Best Western Rewards: 3.000 BW-rewards-Punkte bei Onlineshop Koffer direkt

[ChefAnimateur]

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hab die mal angeschrieben, ging dann doch schneller als gedacht:

Sehr geehrter Chef vom Dienst,
Vielen Dank für Ihr Schreiben!
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die fehlenden Punkte nachgetragen wurden.
Ihr aktueller Punktestand beläuft sich auf XXX.750 Punkte.

Beste Grüße,

Linda Schlarmann | Best Western Rewards® and Reservations Specialist | Best Western Rewards® Department Milan CRO Best Western International | Stay with people who care.[SUP]SM [/SUP] Via Vespucci 2 | Milano | IT | 20124 +39.02.63784.1 | fax +39.02.29013057 | bestwestern.com email: bwr.service@bestwestern.com

 

[TimoC]

Ich warte noch auf ca. 40.000 Punkte. Sollten eigentlich zum 29.09 gutgeschrieben worden sein (80 Tage).
Muss ich wohl nochmal nachhaken.

Gruss
TimoC

 

[alexanderxl]

Wie kommt denn auf über 40 Tsd Punkte wenn es nur 3,000 gibt?

Haben da einige manipuliert und deshalb wollte Best Western nicht voll gutschreiben?

Finde ich schon sehr merkwürdig, wenn hier schon "Cash-Back -Rechtsanwälte" für ihre "Cash-Back-Mandanten" aktiv werden. Allerdings, klar, was einem zusteht muss auch gutgeschrieben werden!

 

[ChefAnimateur]

Es gab damals 3000 Punkte pro Bestellung. Wenn ich also hintereinander immer den günstigen Kofferanhänger geordert habe und nebst Porto auf 5-6 Euro gekommen bin, dafür aber jeweils 3000 Punkte erhalte, kann sich das schon sehen lassen.

Zunächst lagen die 3000 Punkte eben pro Bestellung. Und es gab keinerlei Einschränkungen wie MBW oder Anzahl der getätigten Einkäufe bei den Partnern.

 

[fizzy_bubblech]

Also ich hatte vor knapp 4 Wochen wegen ein paar fehlenden Punkten angefragt und um Nachbuchung gebeten, bisher keine Reaktion. Es scheint so, als ob Best Western durch Schweigen aus der Aktion raus kommen will.

 

[Blue2]

Ich warte auch noch immer auf die Punkte - die schweigen sich bei mir einfach aus..

 

[tian]

Ich hab die Punkte schon lange bekommen. Man muss halt hartnäckig bleiben.

 

[fizzy_bubblech]

Ich hab die Punkte schon lange bekommen. Man muss halt hartnäckig bleiben.

Dann erzähl uns doch mal, wie genau Du vorgegangen bist? Telefonisch, Email, schriftlich? Zumindest dauern Anfragen per Mail aktuell mehrere Wochen, wenn überhaupt mal eine Antwort kommt.

 

[tian]

Email an bwr.service at bestwestern.com. Erste Mail am 05.08.14, am 11.08.14 die erste Ablehnung, am 22.08.14 dann die Bestätigung und Punkte auf dem Konto.

 

[Blue2]

Es wird immer besser! Jetzt heisst es, ich hätte nie über die Seite bestellt, man könne meinen Auftrag nicht finden und ich solle bitte den Beleg (von mAi wohlgemerkt, den ich auch nicht mehr habe) einscannen und ihnen zusenden, ansonsten sei es Essig mit den Punkten!

Finde ich jetzt etwas unschön..

 

[kexbox]

Putziger laden. Habs ja schon mal gesagt: nach anwaltlichem tätigwerden geht das ganz fix.