LX: Änderung Economy Ticket ZRH-LAX in Business Ticket MXP-LAX

[majom]

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Gerade wollte in einen umbuchbaren Flug ZRH-LAX-ZRH in Econony (L) auf den Swiss-Partnertarif MXP-LAX-MXP (Business - P) umbuchen, leider hat das Service Center mir die Auskunft gegeben, dass dies nicht möglich sein, weil bei der Umbuchung in den teuersten Business-Class Tarif gebucht wird.

D.h. anstatt der Differenz von knapp 600 EUR würde mich das 8000 EUR kosten ;-)

Laut Swiss-Homepage ist der Partner-Tarif allerdings für Hin- und Rückflug verfügbar.

Weiss jemand ob sich die Hotline-Mitarbeiterin nicht auskannte oder das wirklich so ist und ich hier keine Chance habe?

 

[Shadowhunt3r]

Wieso nicht einfach schnell selbst versuchen indem du noch einmal anrufst und mit einem anderen Agenten redest?

 

[Goliath]

Komplette Streckenänderung - und dafür nur die Tarifdifferenz bezahlen? Das würde mich doch sehr wundern...

 

[rcs]

Mod-Hinweis: Da der Tarif MXP-LAX kein Partnertarif ist und die Frage zudem eine allgemeine Ticketing-Frage ist, wurden die vorherigen Beiträge in das SWISS-Forum verschoben.

 

[born2fly]

Weiss jemand ob sich die Hotline-Mitarbeiterin nicht auskannte oder das wirklich so ist und ich hier keine Chance habe?

Du vergleichst leider "Äpfel mit Birnen". Dein Wunsch wird sich nicht umsetzen lassen - zu mindest nicht so, wie Du Dir das vorstellst.