Die Dash macht nur Probleme....
Heute Abend Flug WAW-TXL-STR.
Pünktlich in WAW abgehoben, pünktlich in Berlin gelandet. AB Technik wartete schon auf dem Rollfeld. Beim verlassen noch nett mit der Stewardess gesprochen und gesagt bis gleich, da ich wusste das diese Maschine weiter nach STR geht. Die nette Dame sagt nur, ja um 21:30h ist Boarding. In der Lounge angekommen, teilte mir der nette Herr mit, dass der Flug gecancelt sei
Also wieder runter zum Desk..Hier das Angebot nach Baden Baden zu fliegen und dann weiter mit dem Bus nach STR.

Ich solle im C Terminal einchecken und hätte noch bis 21:35h Zeit. Schnell dort hin, zum Counter und hier die Aussage bekommen ich sei zu spät
Da ich zu spät sei, würde ich zwar auf den nächsten Flug am morgen gebucht werden aber kein Hotel wird gestellt. Ich verwies auf die Aussage des anderen Mitarbeiter. Keine Reaktion. Ok letzter Versuch mit Engelszungen auf Status hingewiesen, OW, und siehe da, Hotelgutschein ( Holiday Inn) Shuttle und ein 10€ Essensgutschein bekommen.
Nett bei der Dame bedankt und nun im Hotel. Empfand die ganze Situation mehr als komisch. Wurde dennoch zufriedenstellend, für den Augenblick gelöst. Natürlich ärgerlich, dass ich morgen früh meinen Termin in STR nicht wahrnehmen kann und das Hotel non ref gebucht war. Will jetzt auch kein Fass aufmachen, da es sicherlich nichts bringt mit dem AB Kundenservice zu mailen

Da sie mich nun doch befördern und zum Zielort bringen, kann keine Kompensation gefordert werden oder? Die Hotelkosten wären interessant.
Der Loungeherr und das Checkin Personal meinten, dass diese Situation wöchentlich vorkomme und Sie beten würden, dass die Dash endlich "ausgemustert" werde. Weiß jemand etwas genaueres zu den Verträgen mit LGW?