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Hat jemand eine gute Alternative zum Forenreisebüro?
Bisher ist immer alles super dort gelaufen und ich war immer 100% zufrieden. Aber seit 2 Tagen geht dort keiner ans Telefon. Hab gestern einen Flug gefunden, den ich buchen wollte. Keiner ging ans Telefon, also flugs Email geschrieben. Antwort erst heute morgen von einer Mitarbeiterin mit Hinweis auf Kosten.dür die Recherche. War dann eh zu spät, weil auf der LH Seite der E-Tarif nicht mehr verfügbar war. Ging auf G hoch und daher 500 Euro teurer. Im Laufe des Tages war plötzlich der Tarif wieder verfügbar. Email geschrieben. Über eine Stunde versucht anzurufen. Nichts. Hab dann direkt bei LH angerufen. Mir wurde bestätigt, dass der E-Tarif tatsächlich verfügbar wäre, allerdings nur ein Platz. War mir ja bekannt. Die Dame war aber insgesamt aber ziemlich überfordert. Sie musste dann für sie Preisfindung nachfragen. Hatte bestimmt 20 Minuten gedauert. Am Ende Preis 500 Euro höher. Sie sagte, ein Kollege musste die Einbuchung komplett neu vornehmen und dann war nur noch Buchungsklasse G verfügbar. War klar, weil sie ja mir der vorherigen Buchung den letzten Platz blockiert hatte. Meine Alternative mit AF mittlerweile ebenfalls 500 Euro teurer. Also mega Frust. Ich hoffe mal, dass über Nacht die Buchung der LH Mitarbeiterin wieder aus dem System rausfliegt und dann Buchungsklasse E wieder verfügbar ist. Werde da ständig auf der LH Website nachschauen. Da aber beim Forenreisebüro niemand erreichbar ist, bräuchte ich 'ne Alternative. Direkt bei LH macht keinen Sinn, die sind völlig inkompetent, wenn es nicht 08/15 ist.
Bisher ist immer alles super dort gelaufen und ich war immer 100% zufrieden. Aber seit 2 Tagen geht dort keiner ans Telefon. Hab gestern einen Flug gefunden, den ich buchen wollte. Keiner ging ans Telefon, also flugs Email geschrieben. Antwort erst heute morgen von einer Mitarbeiterin mit Hinweis auf Kosten.dür die Recherche. War dann eh zu spät, weil auf der LH Seite der E-Tarif nicht mehr verfügbar war. Ging auf G hoch und daher 500 Euro teurer. Im Laufe des Tages war plötzlich der Tarif wieder verfügbar. Email geschrieben. Über eine Stunde versucht anzurufen. Nichts. Hab dann direkt bei LH angerufen. Mir wurde bestätigt, dass der E-Tarif tatsächlich verfügbar wäre, allerdings nur ein Platz. War mir ja bekannt. Die Dame war aber insgesamt aber ziemlich überfordert. Sie musste dann für sie Preisfindung nachfragen. Hatte bestimmt 20 Minuten gedauert. Am Ende Preis 500 Euro höher. Sie sagte, ein Kollege musste die Einbuchung komplett neu vornehmen und dann war nur noch Buchungsklasse G verfügbar. War klar, weil sie ja mir der vorherigen Buchung den letzten Platz blockiert hatte. Meine Alternative mit AF mittlerweile ebenfalls 500 Euro teurer. Also mega Frust. Ich hoffe mal, dass über Nacht die Buchung der LH Mitarbeiterin wieder aus dem System rausfliegt und dann Buchungsklasse E wieder verfügbar ist. Werde da ständig auf der LH Website nachschauen. Da aber beim Forenreisebüro niemand erreichbar ist, bräuchte ich 'ne Alternative. Direkt bei LH macht keinen Sinn, die sind völlig inkompetent, wenn es nicht 08/15 ist.
