Hab mal eine kurze Frage zum Transfer von Membership Rewards Punkten. Ich hab am 10.08. 260.000 meiner Rewards Punkte zu SAS transferiert. Laut Auskunft von Amex online, dauert der Transfer bis zu drei Werktage. Leider sind bis heute (21.08.) noch immer keine Punkte bei SAS.
Ich habe Amex gestern angerufen, aber alle Mitarbeiter auf der Platinum Hotline waren zu inkompetent, um mir bei meinem Problem weiterzuhelfen. Ich bekam immer die gleiche Antwort. Die Punkte sind transferiert, alles ist richtig hinterlegt. Das Problem muss bei SAS liegen. Bei SAS erteilte man mir die Auskunft, dass diese nichts mit dem Transfer zu tun und auch keinen Zugriff darauf haben. Vielmehr kann Amex das direkt auf das Konto buchen.
Hat jemand von Euch Tipps, was ich tun könnte?
Danke im Voraus