Danke Dir
)Bei mir hat eine Namensänderung bei meiner +1 11 Monate gedauert und insgesamt ca. 5-6h Gespräche mit der Hotline. Lösung war das Kkonto komplett zu schließen und ein neues zu eröffnen, da der Datenaustausch mit PP defekt war. Bei dem neuen Konto waren dann andere "Themen" kaputt. Nach ca. 3 Jahren ging dann alles wieder.ich klemm mich hier nochmal mit einer anderen Frage ran:
hat jemand Erfahrungen bzgl. der Namensänderung beim Priority Pass? AmEx hat die Karte innerhalb von 10 Tagen mit neuem Namen versendet, Priority Pass kam natürlich nichts, im Konto steht noch +1s alter Nachname. Kontakt zu PP aufgenommen mit dem Ergebnis, dass AmEx das übermitteln muss (ja darum hatten wir auch gebeten
da muss man tatsächlich Glück mit dem Supportmitarbeiter von AMEX haben, denn gefühlt beherrschen dieses Thema nur die 2% wirklich fähigen Mitarbeiter mit Rundumsicht, beim Lvl1 Support ist man mit der Anfrage verloren - bei uns hat es auch mehrere Telefonate bedurft bis wir den richtigen an der Strippe hatten, dann ging es aber recht zügig binnen weniger Tageich klemm mich hier nochmal mit einer anderen Frage ran:
hat jemand Erfahrungen bzgl. der Namensänderung beim Priority Pass? AmEx hat die Karte innerhalb von 10 Tagen mit neuem Namen versendet, Priority Pass kam natürlich nichts, im Konto steht noch +1s alter Nachname. Kontakt zu PP aufgenommen mit dem Ergebnis, dass AmEx das übermitteln muss (ja darum hatten wir auch gebeten
Nachdem wir Amex bezüglich der Namensänderung kontaktiert und um Weiterleitung gebeten haben, erhielt +1 eine neue PP-Karte allerdings mit altem Nachnamen.ich klemm mich hier nochmal mit einer anderen Frage ran:
hat jemand Erfahrungen bzgl. der Namensänderung beim Priority Pass? AmEx hat die Karte innerhalb von 10 Tagen mit neuem Namen versendet, Priority Pass kam natürlich nichts, im Konto steht noch +1s alter Nachname. Kontakt zu PP aufgenommen mit dem Ergebnis, dass AmEx das übermitteln muss (ja darum hatten wir auch gebeten
Das ist also generell so? Wenn man die Bewertungen des Restaurants liest, war ich da nicht der Einzige, der da überrascht war.
Schon nicht ganz so absolut, weil AMEX ungleich AMEX.
Ebenso ist Spanien durch den Zugang zu den AENA-Lounges sehr gut vertreten. So bin ich letztes Jahr in LPA nur durch den Priority Pass - und nicht als SEN in C bei EuroDisco in die Lounge gekommen (kein Vertrag).
Du hättest in die Alaska Lounge Delta Sky Club, Terminal 2 gehen können. Die ist zwar kein Bestandteil von PP, aber vom Amex Lounge Netzwerk (du wärst mit Amex Karte + Ticket von Delta, Alaska, (ggf. andere Partner) rein gekommen.
Da bin ich mal gespannt, ob das nachberechnet wird. Meines Wissens sind bei PP's außerhalb der USA ausgestellt, keine Arrival Lounges inkludiert.
Aber nur nach massiven Ärger durch die Kunden... Zeitweise war die Amex auch da gesperrt.
Frage mich, wie man da überrascht sein kann?
Ich hatte natürlich online bei der AMEX Lounge Collection geschaut und da stand, dass man ein Delta-Ticket braucht. Von Alaska steht da nichts. Wenn das doch gegangen wäre, wär es natürlich echt ärgerlich im Nachhinein.
Du hast nichts verpasst. Escorpio hat sich ja korrigiert. Mit einem AS-Ticket kommst Du nicht in die DL Lounge in Kombination mit der Amex.
