Amex Störungen

[Thaiflyer]

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Seit 9 Stunden bekomme ich niemand an das Telefon.
Immer die gleiche Auskunft.
Wegen momentaner Anfragenflut bitte morgen anrufen.
Weiss jemand was da los ist.
Danke

 

[lebkuchen]

Seit 9 Stunden bekomme ich niemand an das Telefon.
Immer die gleiche Auskunft.
Wegen momentaner Anfragenflut bitte morgen anrufen.
Weiss jemand was da los ist.
Danke

Welche Nummer wählst du?

 

[un_lustig]

Der Pöbel aus AT tobt gerade und die 3 Leute im Callcenter schaffen es nicht

 

[Thaiflyer]

Ich wähle diese:
069 9797 1000

 

[bternes]

Der Pöbel aus AT tobt gerade und die 3 Leute im Callcenter schaffen es nicht

Was ist den da los?

 

[lebkuchen]

Geht es noch immer nicht?

 

[un_lustig]

Was ist den da los?

Die haben uns die Kosten für unsere Platin 100 € raufgedreht ohne einen wirklichen Gegenwert dazu zu liefern.
Dann belügen sie uns noch mit "Benefits" die wir aber schon hatten.

 

[vs_muc]

Lösung: Zu Diners Club AT wechseln!

 

[lebkuchen]

Wie weit kommst du denn? Telefon Auswahl Computer? Dann

 

[Arsenic]

Mal den Chat versucht oder gibt es den in Deutschland nicht?

 

[lebkuchen]

Nach 2 Minuten war bei mir unter der 3030 jemand dran

 

[lebkuchen]

Mal den Chat versucht oder gibt es den in Deutschland nicht?

Gibt es nicht

 

[Eastside]

Die haben uns die Kosten für unsere Platin 100 € raufgedreht ohne einen wirklichen Gegenwert dazu zu liefern.
Dann belügen sie uns noch mit "Benefits" die wir aber schon hatten.

Gab es vor 4-5 Jahren auch D.-land. Habe gekündigt, kein Schwein von Amex hat es gejuckt.
Ein Jahr später Gold geholt, und mich gefragt welcher Mehrwert mit Platin brachte.. Ich lebe immer noch.

 

[Thaiflyer]

Über 069 9797 4000 habe ich jemand erreicht, der mich dann weiterverbunden hat.
Laut Auskunft der MA habe die im Moment reichlich Probleme mit Ihrer Telefonleitung, mal geht es dann wieder nicht.
Hoffe mal das die es bald auf die Reihe bekommen.

 

[un_lustig]

Ich würd nichts darauf geben was die Amex Hotline so von sich gibt. Eine wirklich brauchbare Auskunft zu einem tatsächlichen Problem hab ich dort selten bekommen. Oft ändert sie sich auch pro Hotline Mitarbeiter!

 

[Tiversin]

...Über 069 9797 4000 habe ich jemand erreicht,...

Bestätige das (hatte übrigens jemand erstaunlich kompetenten dran). Im Zweifel zweimal die Bandansage durchlaufen lassen , dann wird automatisch weiterverbunden.

 

[aldemar]

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Einfach am Telefon bleiben und zweimal mit Pause die 0 drücken.
Das funzt am besten