Antwortgeschwindigkeit

[jodost]

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weil hier ja gerne über die Antwortgeschwindigkeit der besten Airline der Welt gelacht wird:

Ich habe gestern (Sonntag abend) eine Mail mit einer Frage geschickt, nicht an M&M, sondern das dazugehörige PartnerPlusBenefit-Firmenprogramm, aber ich hoffe, das ist hier in diesem Forum auch geduldet

Die Antwort kam heute gegen 9 Uhr. Das reicht zwar nicht für Platz 1 (AirBerlin hat mir mit einer Frage zu meinem TopBonus-Account schon mal an einem Sonntag abend in <2 Std. geantwortet), aber es ist trotzdem super. Ich hatte mich schon damit abgefunden, 1-2 Lufthansel warten zu müssen, aber im Gegenteil, so ist das top!

Wollte ich nur mal loswerden...

 

[Jorge123]

weil hier ja gerne über die Antwortgeschwindigkeit der besten Airline der Welt gelacht wird:

Ich habe gestern (Sonntag abend) eine Mail mit einer Frage geschickt, nicht an M&M, sondern das dazugehörige PartnerPlusBenefit-Firmenprogramm, aber ich hoffe, das ist hier in diesem Forum auch geduldet

Die Antwort kam heute gegen 9 Uhr. Das reicht zwar nicht für Platz 1 (AirBerlin hat mir mit einer Frage zu meinem TopBonus-Account schon mal an einem Sonntag abend in <2 Std. geantwortet), aber es ist trotzdem super. Ich hatte mich schon damit abgefunden, 1-2 Lufthansel warten zu müssen, aber im Gegenteil, so ist das top!

Wollte ich nur mal loswerden...

AB insbesondere der Gold Service hat super Reaktionszeiten. Kein Vergleich mit dem LH service ...

 

[HON CIRCLE LS]

Partner & Benefit antwortet an Wochentagen immer innert kürzester zeit.. Allerdings Samstag / Sonntag wird dort nicht gearbeitet

 

[tyrolean]

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Bei Miles&More oder dem Kundenmonolog sind es bei mir ca. 6 bis 8 Wochen.
Somit dauert es dann immer, bis der Anwalt eingeschaltet wird.