Asiana /Buchung nicht aufrufbar/Fehlermeldung

[avantissi]

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Hallo
Hatte jemand zuvor dieses Problem und könnte evtl Rat/Tip geben.
Habe auf der Asiana Seite für den 16.6 einen Flug nach Kix gebucht.
Buchung approved Ticket mit Buchungnummer per Mail bereits erhalten.
Möchte jetzt diesen Flug auf der Asiana Homepage aufrufen / ansehen .
Dieses gelingt mir aber nicht .(App , verschiedene Browser)
Immer kommt folgende Fehlermeldung (siehe Anhang)
Kennt jemand dieses Problem!?
Gruß Karsten

 

[Geby86]

Ist wohl ein Meilenflug.
1. Wenn du ihn über Asiana gebucht hast, musst du eingeloggt sein. Wie ich dem Screenshot entnehmen kann bist du nicht eingeloggt. Und zwar genau mit dem Account, wo die Buchung stattgefunden hat
2. Bei Meilenflüge z.B. auf 220 Ticket gebucht, bekommst du sie sogar meist gar nicht angezeigt. Echt nervig - immerhin konnte ich dann z.B. die Plätze auf lufthansa auswählen und die hat es dann auch korrekt übernommen.

Auf den Check-in hat es dann keinen Einfluss (zum Glück )

 

[avantissi]

Ist wohl ein Meilenflug.
1. Wenn du ihn über Asiana gebucht hast, musst du eingeloggt sein. Wie ich dem Screenshot entnehmen kann bist du nicht eingeloggt. Und zwar genau mit dem Account, wo die Buchung stattgefunden hat
2. Bei Meilenflüge z.B. auf 220 Ticket gebucht, bekommst du sie sogar meist gar nicht angezeigt. Echt nervig - immerhin konnte ich dann z.B. die Plätze auf lufthansa auswählen und die hat es dann auch korrekt übernommen.

Auf den Check-in hat es dann keinen Einfluss (zum Glück )

Hallo
Erstmal Danke für die Antwort
Meilenflug !?
Ich habe keinen Meilenflug getätigt.
Gebucht auf der Asiana Homepage und mit Visa bezahlt.
Prg Kix / Cts Fra alles auf Oz in eco
Habe keinerlei Statuts ..bzw Vielfliegerprogramm.
Werde morgen wohl mal in Fra die Hotline anrufen.
Gruß Karsten

 

[Geby86]

Dann ist es wirklich sehr seltsam und ich würde anrufen (manchmal ist Frankfurt aber schwer zu erreichen - dann London versuchen). Weil die Fehlemeldung spricht ja explizit von einer Bonus oder Meilenreservierung, die nicht anzeigbar ist. Bei mir ist diese Meldung eben gekommen, wenn ich versucht habe nicht eingeloggt eine Asiana-Meilenbuchung aufzurufen oder es eine Miles and More Meilenbuchung war.
Du hast hier einfach die Buchungsnummer und das erste Leg eingegeben?

 

[avantissi]

Dann ist es wirklich sehr seltsam und ich würde anrufen (manchmal ist Frankfurt aber schwer zu erreichen - dann London versuchen). Weil die Fehlemeldung spricht ja explizit von einer Bonus oder Meilenreservierung, die nicht anzeigbar ist. Bei mir ist diese Meldung eben gekommen, wenn ich versucht habe nicht eingeloggt eine Asiana-Meilenbuchung aufzurufen oder es eine Miles and More Meilenbuchung war.
Du hast hier einfach die Buchungsnummer und das erste Leg eingegeben?

Anhang anzeigen 342240

Genauso hab ich es gemacht...

Beitrag automatisch zusammengeführt: 12.06.2026

Genauso hab ich es gemacht...

So sieht die Maske aus bei mir...stutzig macht mich der button ganz unten welchen ich zuletzt zu bestätigen habe... Reservierungsanfrage!
Ich möchte meine Buchung sehen und keine Reservierung machen !
Merkwürdig
Gruß Karsten

 

[avantissi]

Problem gelöst !
Es ist ein Problem der Asiana Homepage./ App . Durch ausprobieren entdeckt.
Vertauscht sind die Felder für Vor -und Nachname. D.h. Im Feld Vorname/Given Name einfach den Familienname eingeben usw.
Somit konnte ich endlich meine Buchung aufrufen und kann mich dann auch online einchecken.
Puh!
Gruß Karsten