Habe die Flüge nun hinter mir.
Beide Strecken in Business geflogen! (mit Vouchern geupgraded)
Rückflug war ja soweit klar, aber der Hinflug ging ja erst nicht.
Das Callcenter hatte mich nach dem zweiten Anruf (zur Reservierung des Sitzplatzes in C auf dem Rückflug) für den Hinflug auf Waitlist für das Upgrade gesetzt.
Als ich am Flughafen ankam, war ich immernoch auf Waitlist. Am CKI habe ich dann nochmal nach dem Upgrade gefragt. Dort der Verweis auf den gegenüberliegenden LX-Salescounter. Die meinten dann, dass sie da (logischerweise) nichts machen könnten und dass das Gate (!) die Upgrades von Waitlist macht. Komische Sache. Normal macht das ja immer der CKI, da das Catering ja auch Zeit braucht etc.
Egal. Ich (via Lounge) zum Gate. Als letzter angekommen und nach dem Upgrade gefragt. Alle 3 MA schauten mich fragend an und kümmerten sich dann sehr intensiv.
Rückmeldung von irgendeinem Backoffice: Ja, kein Problem, aber der Flug müsse erst vom Gate geschlossen werden.
Ich bin dann 10 Minuten nach geplanter Abflugzeit als letzter eingestiegen und hatte einen BP, wo "Economy" händisch in "Business" und 23irgendwas in 1A geändert wurde.
Hatte dann 1A-1C für mich alleine und bekam sogar ein warmes und recht wohlschmeckendes Essen und einen wirklich sehr aufmerksamen und persönlichen Service geboten.
Der Rückflug war dann nicht ganz so persönlich aber auch recht gut. Hier auch wieder 1A-1C für mich alleine gehabt bei 2 PAXen in der C. Die Crew hat nichtmal den Vorhang zwischen C und Y zugemacht... (Fiel mir einfach nur auf und störte mich jetzt absolut nicht).
Nerviges Vorkommnis in LHR. Dort gibt es für den Security-Check eine Fastlane, die mit Amex Centurion angeschrieben ist, scheinbar aber auch problemlos für Statuskarteninhaber nutzbar ist. Klasse. Dort durch. Und wo endete die Lane? An einer nicht besetzten SIKO. Dort dann an der durch Bänder getrennten SIKO nebenan gefragt und grosses Unverständnis. Antwort war so in der Art "Fastlane? Does not exist. Queue at the end of this lane, please". War kurzzeitig auf 180, da die anderen Lanes am Freitag abend sehr voll waren. Habe mich dann einfach dazwischen gedrängelt und eine weitere Diskussion mit dem SiKo-Personal ging los, bei der sie sich dann aber geschlagen gaben, nachdem ich die Dame antanzen lies, die am Anfang der Fastlane meinen BP kontrollierte und einscante. Was für ein Saftladen, dieser Airport...
Fazit: Ein Bisschen in der Luft gehangen wg. des Upgrades, am Ende aber fast zufrieden. Fast nur, weil der Rückflug bereits gutgeschrieben ist, der Hinflug jedoch nicht. Sieht so aus, als müsse ich den nun claimen...
