Buchung FMO-MUC-SVQ ...Teil-Annullierung ...aber

[SuMo225]

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....LH hat uns umgebucht auf eine Verbindung FMO-MUC die später landet als der Flug MUC - SVQ. Mit dieser angebotenen Alternative zu dem gebuchten Flug FMO nach SVQ verpassen wir ja eindeutig den Flug. Was sollen wir jetzt machen bzw. was muss LH uns anbieten? Es ist sehr wichtig, dass wir diesen Flug ab MUC nach SVQ (8.45 Uhr) bekommen nur gibt es jetzt keine Möglichkeit mehr, aus Westdeutschland einen Flug mit LH nach MUC zu bekommen. Einzige Möglichkeit ist am Abend zuvor nach MUC zu fliegen, ein Hotel zu nehmen und dann den Flug ab MUC um 8.45 anzutreten. Nur, wer zahlt die Kosten?
Bitte gebt uns einen Tipp wie wir uns verhalten wenn wir die Hotline anrufen

DANKE

 

[derBerliner]

Wann wäre der Flug denn?

 

[SuMo225]

Gebucht haben wir über LH einen Flug nach Sevilla
FMO ab 06.00 an MUC 7.10 ab MUC 8.45 an SVQ 11.45
Jetzt erhalten wir eine Mitteilung, dass der erste Teil unserer Buchung annuliert wurde und eine Mitteilung über die jetzt gebuchte Flugstrecke

FMO ab 9.10 an MUC 10.20 ab MUC 8.45 an SVQ 11.45

Dabei ist ja absolut ersichtlich, dass wir den Flug eindeutig in München verpassen werden....aber trotzdem sind wir dahin umgebucht worden

 

[Uncle Sam]

Wie sieht es denn mit FMO—>FRA—>Sevilla aus? Würden die Zeiten auch passen? Wenn ja, anrufen und diese Verbindung fordern

 

[SuMo225]

Habe schon alle Flughäfen in Deutschland gecheckt. Leider ist am Freitag die LH aus MUC die einzige Wahl. Ab FRA geht es nur Donnerstagfrüh. Das schaffen wir nicht.

 

[Uncle Sam]

Wann ist der Flug denn nun?

 

[Skyeurope]

Habe schon alle Flughäfen in Deutschland gecheckt. Leider ist am Freitag die LH aus MUC die einzige Wahl. Ab FRA geht es nur Donnerstagfrüh. Das schaffen wir nicht.

Freitags geht üblicherweise z.B. PAD 07:00 08:05 MUC 08:45 11:45 SVQ

Aber wie schon von anderen geschrieben, es kommt hier einzig und allein auf das Datum an, um eine vernünftige Aussage zu treffen.

Edit: Und auch ab HAJ, DUS, CGN, BRE,....

 

[SuMo225]

Sorry…hab gedacht , dass ich die Uhrzeit der Abflüge posten soll! Der Flug ist am Freitag 17.2.2023!

Danke

 

[Skyeurope]

Sorry…hab gedacht , dass ich die Uhrzeit der Abflüge posten soll! Der Flug ist am Freitag 17.2.2023!

Danke

Bleibt dabei.

Am 17.02. könntest du den Sevilla Flug unter anderem ab Paderborn, Hannover, Bremen, Düsseldorf, Köln, etc. noch mit Abflug am selben Morgen erreichen. Nur vom FMO aus nicht mehr.

Dementsprechend könntest du eine Umbuchung auf einen der genannten Abflughäfen vorschlagen. Andere Möglichkeiten mit Ankunft vor 12 Uhr am 17.02. gibt es auf den ersten Blick nicht.
Ab DUS würde sich noch Iberia mit Ankunft 12:35 anbieten.

 

[tarantula]

Kannst Du auch von einem anderen Flughafen aus starten?
An dem Tag kannst Du von Hannover aus fliegen.
Die LH 2109 fliegt um 6 Uhr nach München-
Wenn das geht, dann bei LH anrufen und um entsprechende Umbuchung bitten

 

[TXL3000]

Bei LH anrufen und Optionen erfragen ist keine Option…?

 

[SuMo225]

Vielen Dank für alle Tipps. Leider ist es uns nicht möglich nach Paderborn, Hannover, Bremen, etc. zu kommen. Ab DUS ist die Umsteigezeit zu knapp. Einzige Alternative wäre einen Tag früher nach MUC zu fliegen und dort eine Zwischenübernachtung zu machen, dann können wir den Flug planmäßig von MUC nach SVQ bekommen.

VG SuMo225

 

[Wolke7]

Eine Verpflichtung zur Umbuchung auf einen frueheren Flug besteht nicht. Kulanterweise mag das aber schon gehen. Das solltest Du LH vorschlagen.
Wenn es tatsaechlich keine andere Option gibt, bleibt wohl nur das Storno mit komplettem Refund.