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Latam hat mir soeben das Geld zurück geschickt (PayPal)
hat dann also nur ein paar Tage statt der in der E-Mail angegebenen 60 gedauert
hat dann also nur ein paar Tage statt der in der E-Mail angegebenen 60 gedauert
Bei mir auch. 2x Amex abgebucht, aber kein E-Ticket und 1x Paypal und da wurde das Ticket storniert. Bei Paypal habe ich einen Fall eröffnet und wegen den 2 Amex Abbuchungen hatte ich per Mail Kontakt aufgenommen und überraschenderweise binnen weniger Stunden eine Antwort erhalten, dass mein Paypal Fall bekannt wäre (Amex hatten sie wohl zu dem Zeitpunkt nicht auf dem Schirm). Seitdem haben sie sich nicht mehr gezuckt.
Auch hier, einmal abgebucht, die Bestätigung zeitnah erhalten, dass erstattet werden soll. Seitdem nichts mehr gehört. Auch auf Anfragen wird nicht mehr geantwortet. Ich warte die 60 Tage ab, dann gibts nen chargeback oder so ...
Habe hier mittlerweile alle Schäfchen wieder im Trockenen (3 Buchungen für 2 Personen zu je 841,42 Euro).
Am schnellsten ging die Reklamation über Payback. Da hatte ich 2 Wochen nach Eröffnung des Falls das Geld zurück, nachdem Latam anscheinend auch bei denen gar nicht reagiert hatte.
Bei Amex, bei denen ich dann die anderen zwei Zahlungen angefochten habe, gab es die erste Erstattung vor rund zwei Wochen und die letzte vor ein paar Tagen, obwohl die Reklamation zeitgleich stattfand. Inwiefern das auf Mitwirkung von Latam geschehen ist, ist mir nicht ersichtlich.
Am schnellsten ging die Reklamation über Payback. Da hatte ich 2 Wochen nach Eröffnung des Falls das Geld zurück, nachdem Latam anscheinend auch bei denen gar nicht reagiert hatte.
Bei Amex, bei denen ich dann die anderen zwei Zahlungen angefochten habe, gab es die erste Erstattung vor rund zwei Wochen und die letzte vor ein paar Tagen, obwohl die Reklamation zeitgleich stattfand. Inwiefern das auf Mitwirkung von Latam geschehen ist, ist mir nicht ersichtlich.
Erstaunlich, dass Paypal jetzt doch bei Flügen unterstützt, nachdem sie sich insbesondere zu Beginn der Corona Krise und in den letzten Jahren bei Insolvenzen immer vornehm rausgehalten haben..
Ich kenne Dutzende erfolgreiche Paypal-Konflikte aus der Zeit März-Mai 2020, das ist nun auch für mich ein interessantes Zahlungsmittel geworden.
Um das hier noch für meinen Case kurz zu dokumentieren.
LATAM hat sich nie mehr gemeldet, nachdem zwar Geld abgebucht wurde nach der Buchung aber kein Booking Code verschickt war.
Habe dann einen Claim mit der Fristsetzung etc. bei LATAM eröffnet. Nach ca. 2 (?) Monaten kam dann eine Rückerstattung (unter Vorbehalt) von der Miles and More Kreditkarte.
LATAM hat sich nie mehr gemeldet, nachdem zwar Geld abgebucht wurde nach der Buchung aber kein Booking Code verschickt war.
Habe dann einen Claim mit der Fristsetzung etc. bei LATAM eröffnet. Nach ca. 2 (?) Monaten kam dann eine Rückerstattung (unter Vorbehalt) von der Miles and More Kreditkarte.
Ich habe das gerade erst gelesen und muss widersprechen:
Hatte3 Fälle, April/Mai 2020, Flüge wegen Corona gecancelt und Airlines stellen sich taub.
Alle 3 über den Käuferschutz zurück bekommen. Seitdem ist Paypal in diesen Zeiten meine bevorzugte Zahlart bei Flügen