AB Top Bonus: CC-Gebühr entfällt für AB GOLD + PLatinum

[Airwalk]

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Haben die die EDV wieder im Griff oder hat sich da was geändert?

Laut Hotline (bei zwei verschiedenen Mitarbeitern) wurde bestätigt, das nun auch Plats wieder die 10€ zahlen müssen. Gilt seit letzter Woche irgendwann ...

Sehr schön, wenn in dem Zusammenhang dann Paypal (ohne Gebühr) nicht klappt und man nur bei CC oder Lastschrift zahlen kann ..

 

[gobecks]

Guten Morgen,

kurze Frage:

1. zahle ich bei AB per KK kommt eine Gebühr on top ( 10,00 oder 12,00 Euro, bei dem Angebot was ich gesucht hatte )

2. zahlt man per PayPal, kostet zwar die Zahlung "kein" Geld, allerdings kann ich per PayPal auch nicht per KK zahlen.
Angelegt habe ich meine Bankverbindung, und meine KK.
Bei Zahlung der AB-Tickets ist meine KK allerdings "ausgeblendet", und ich kann ausschl. per Lastschrift zahlen.

Also einfach so die Payment-Charge für KK umgehen, und per PayPal zahlen geht nicht, oder?

VG

 

[DrSEJ]

Da müssen wir was tun! #aufschrei

 

[Netforce]

2. zahlt man per PayPal, kostet zwar die Zahlung "kein" Geld, allerdings kann ich per PayPal auch nicht per KK zahlen.
Angelegt habe ich meine Bankverbindung, und meine KK.
Bei Zahlung der AB-Tickets ist meine KK allerdings "ausgeblendet", und ich kann ausschl. per Lastschrift zahlen.

konnte ich bei meinen letzten Buchungen nicht feststellen. CC ist bei PayPal hinterlegt und verifizieret.

 

[Carotthat]

2. zahlt man per PayPal, kostet zwar die Zahlung "kein" Geld, allerdings kann ich per PayPal auch nicht per KK zahlen.
Angelegt habe ich meine Bankverbindung, und meine KK.
Bei Zahlung der AB-Tickets ist meine KK allerdings "ausgeblendet", und ich kann ausschl. per Lastschrift zahlen.

Das muß eine Amex sein - die geht bei AB nicht via PayPal.

 

[Safetydemonstration]

Ich habe mal an die Plat-Hotline geschrieben, mal sehen, was die meinen.

Wenn es so bleibt, dann eben PayPal und dort über die AB-KK abrechnen. Mir auch egal...

 

[Airwalk]

Ich habe mal an die Plat-Hotline geschrieben, mal sehen, was die meinen.

Was sollen die meinen? Etwas anderes, als an der Plat-Hotline per Telefon?

 

[Safetydemonstration]

Was sollen die meinen? Etwas anderes, als an der Plat-Hotline per Telefon?

Nachdem ich letztlich einer mit osteuropäischem Akzent sprechenden Dame an der Plat-Hotline erklären musste, dass die Buchungsklasse "U" nicht für AB-Mitarbeiter ist, halte ich inzwischen alles für möglich.

 

[gobecks]

kurz und knapp

...richtig...

Wieso eine AMEX bei AB als Zahlungsmittel zugelassen ist, über PayPal jedoch
"ausgeblendet" wird, das erschließt sich mir nicht....

Das muß eine Amex sein - die geht bei AB nicht via PayPal.

 

[wolfhagen71]

Laut Hotline (bei zwei verschiedenen Mitarbeitern) wurde bestätigt, das nun auch Plats wieder die 10€ zahlen müssen. Gilt seit letzter Woche irgendwann ...

Diese ständigen Änderungen der Bedingungen ohne Information nerven mich langsam echt.
Letzte Woche hatte ich noch bei der Hotline angerufen und gefragt, ob es wirklich stimme, dass ich mit Ab-Visa keine Gebühren bei der Flugbuchung bezahlen müsse. Dieses wurde mir bestätigt und ich habe daraufhin 5 Flüge gebucht, bei denen tatsächlich keine KK-Gebühren anfielen.
Und das soll diese Woche schon wieder anders sein?
Wie soll man da überhaupt noch den Überblick behalten? Würde ich hier nicht mitlesen, wäre ich bei zukünftigen Buchungen sofort in die Gebühren-Falle getappt.
Dieses unprofessionelle Gebaren ärgert mich wirklich...

 

[jotxl]

bei Paypal wird immer erst Lastschrift genommen, wenn man da nicht aufpasst, wird die im Paypal-Konto hinterlegte Kreditkarte nicht genutzt.
Man muss also immer aktiv erst die alternative Zahlungsart Kreditkarte anklicken.

 

[marck]

Dieses unprofessionelle Gebaren ärgt mich wirklich...

Das ist bei AB aber nichts Neues.

 

[gobecks]

Hallo,

in meinem Fall war es richtig ausgeblendet, ich konnte die KK nicht auswählen.
Es gab Sie schlichtweg nicht.

Das sonst die KK als "2. Zahlungsmittel" angeboten wird ist mit bekannt.

VG

bei Paypal wird immer erst Lastschrift genommen, wenn man da nicht aufpasst, wird die im Paypal-Konto hinterlegte Kreditkarte nicht genutzt.
Man muss also immer aktiv erst die alternative Zahlungsart Kreditkarte anklicken.

 

[Safetydemonstration]

"Sehr geehrter Herr X,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bei allen Buchungen ab dem 22.01.2016 wird die Service-Charge für Zahlung per Kreditkarte kassiert. Dieses wurde von oberster Stelle beschlossen.



Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen auch unter unserer topbonus Platinum Hotline +49 (030) XXX oder per Fax an +49 (030) XXX zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
X
topbonus Platinum Service"

"Oberster Stelle" also. Mal sehen, was noch zur Umsatzsteigerung kommt...

 

[AntonBauer]

Hallo,

in meinem Fall war es richtig ausgeblendet, ich konnte die KK nicht auswählen.
Es gab Sie schlichtweg nicht.

Das sonst die KK als "2. Zahlungsmittel" angeboten wird ist mit bekannt.

VG

Ich zahle oft per Paypal. Normalerweise kann ich beliebig wählen (Lastschrift, LH-CC, Payback-AMEX).

Ausschließlich bei der Paypal-Zahlung bei Air Berlin erscheint: "Dies können Sie nicht mit der hinterlegten AMEX zahlen". Lufthansa-CC ging aber.

 

[Safetydemonstration]

Dann zahle ich eben zukünftig mit PayPal und lasse es von der AB-KK abbuchen. Die Meilenanzahl ist gleich, nur denke ich, dass AB an PayPal mehr abdrückt, als an die LBB.

 

[AntonBauer]

Dann zahle ich eben zukünftig mit PayPal und lasse es von der AB-KK abbuchen. Die Meilenanzahl ist gleich, nur denke ich, dass AB an PayPal mehr abdrückt, als an die LBB.

Nicht unbedingt. Wahrscheinlich subventioniert PayPal das Ganze, um "reinzukommen", d.h. zum bekannten Zahlmittel zu werden. Dass PayPal kostenlos war, andere Zahlungsarten dagegen kosteten, kam schon öfter vor.

 

[Rungisalf]

so mach´ich das auch schon. Alles über PayPal bei Flugbuchen mit AG

Dann zahle ich eben zukünftig mit PayPal und lasse es von der AB-KK abbuchen. Die Meilenanzahl ist gleich, nur denke ich, dass AB an PayPal mehr abdrückt, als an die LBB.

 

[gobecks]

Hallo,

genau DAS meine ich ja.

VG

Ich zahle oft per Paypal. Normalerweise kann ich beliebig wählen (Lastschrift, LH-CC, Payback-AMEX).

Ausschließlich bei der Paypal-Zahlung bei Air Berlin erscheint: "Dies können Sie nicht mit der hinterlegten AMEX zahlen". Lufthansa-CC ging aber.

 

[AntonBauer]

Naja, du schriebst generell von "Kreditkarte". Die unterscheiden aber eindeutig zwischen AMEX und Master, so wie's aussieht.

 

[wolfhagen71]

Komisch, heute Flug bei AB ohne zusätzliche Gebühren mit AB-Kreditkarte bezahlt. Irgendwie sehe ich da nicht mehr so ganz durch...

 

[pemko]

Hmm... liegt das vielleicht an einem Angebots-Tarif?!?

 

[wolfhagen71]

Hmm... liegt das vielleicht an einem Angebots-Tarif?!?

Keine Ahnung, aber ich hatte mehrere Flüge gebucht. Diese Mal hatte es bereits von Anfang an keine Gebühren angezeigt und bei der Eingabe der Zahlungsdaten war auf Kreditkarte eingestellt, mußte also nur noch den Code eingeben.