DE: Condor: Gepaeck ex Brasilien

[coolalzi]

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Ich habe einen One-way bei DE gebucht, GRU-REC(G3)-FRA auf einem Ticket. Bei den Gepaeckbedingungen auf der Condor steht 20kg auf Eco, USA und Canada mit piece concept.

Gab es nicht ein Gesetz in Brasilien, das 2x32kg bei Reisen, die in Brasilien beginnen, vorgeschrieben sind?

 

[coolalzi]

niemand?

 

[mallecito]

Das Gesetz gibt es in der Tat, wie Condor das handhabt weiß ich allerdings leider nicht.

Vllt mal anrufen?

 

[zerstreut]

Gru-Rec wahrscheinlich mit G3?

Condor schreibt: Zubringer- und Abbringerflüge:
Bei Nutzung von Zubringer- und Abbringerflügen gelten für die gesamte Strecke die Bedingungen der ersten ausführenden Fluggesellschaft. Bitte informieren Sie sich über die jeweiligen Bestimmungen direkt bei der ausführenden Fluggesellschaft.

Condor - Fluginfos | Gepäck | Hand-/Freigepäck

Zu Gol: Gol Airlines Checked Baggage Allowance 2011
Most passengers flying on Gol Airlines are allowed up to 23kg maximum free baggage allowance on national and international flights. For flights to/from Columbia, the allowance is up to 30kg per passenger. Comfort Class passengers may bring up to 38kg of checked baggage. Overweight baggage will be charged on a per kilogram basis.

sieht also nicht nach 2x32kg aus... mal anrufen???

Bei LH Ticketausstellung auch ab 1.6.2011:Für Reisen, die in Brasilien starten beträgt die Freigepäckmenge in Economy Class 2 Gepäckstücke á 32 kg.

 

[14bis]

Condor dürfte von den brasilianischen Behörden wie ein Charterflieger behandelt werden, weshalb das sonst übliche piece concept bei Reisebeginn in Brasilien bisher nicht durchgesetzt wurde, und Condor die 20kg Regel festlegen kann

 

[coolalzi]

Das Problem ist, dass ich mehrere (portugiesische) Beschwerden gelesen habe, die bei Condor angerufen haben, dort 20kg als Auskunft bekommen haben und dann beim Check-In bei Gol gesagt bekommen haben, sie hätten doch 2x32kg. Bei Gol bekomme ich keinen an die Strippe und mein Portugiesisch ist auch nicht perfekt.

 

[coolalzi]

Antwort von Condor:

Thank you very much for your correspondence.

If you have a ticket that begins in Brazil you have written on your ticket "PC" as free baggage. That means you are allowed to travel with two time 32 kg per person plus 6kg hand baggage.

Please notice that only counts if the ticket starts in Brazil. If you fly for example from Europe to Brazil and back you are only to carry one piece of baggage with 20kg per person plus 6kg hand baggage for both flights.

For detailed information about your booking please provide us with the booking number or filekey.