Da sind ja tolle Airlines dabei. Air Corsica, Aerolinas Argentinas,...
Haben die je 20.000 Leute auf Korsika und 20.000 Leute in Argentinien gefragt?
Ich vermute eher, an die 5 Touristen, die mit dem betroffenen Flug zufrieden waren und den entsprechend hoch bewertet haben - wodurch dann eine entsprechende hohe Durchschnittsbewertung (von 9,1 auf einer Skala von 10 oder so ähnlich....) rauskommt.
Während bei einer großen Zahl die Wahrscheinlichkeit deutlich größer ist, dass bei einigen was schief ging, ein paar notorische „Meckerer“ dabei sind, die auf ihrem Schnäppchenflug First Class-Service erwarten usw. und wegen des fehlenden Snacks gleich den ganzen Flug schlecht bewerten.
Plus Erwartungshaltung zusammen mit der Tendenz, dass gerade die traditionellen Airlines immer mehr sparen. Wer mit Air Corsica fliegt, erwartet vermutlich nichts (und ist positiv überrascht, wenn er dort ein kostenloses Wasser bekommt, die Crew nett ist, am Provinzflughafen keinerlei Wartezeiten hat usw.). Wer dagegen mit LH fliegt, meckert, weil es jetzt nur mehr ein abgepacktes Sandwich gibt oder die Sitzplatzreservierung was kostet (war ja früher alles umsonst…).