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Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen:
Ist es normal, dass Lufthansa die Rückerstattungen für Stornierungen länger als 5 Wochen braucht? Solange warte ich nämlich bereits auf eine online von mir stornierte Buchung (bzw. 2 Buchungen).
Die entsprechenden Briefe bzgl. der Erstattungshöhe kamen postalisch an, auf dem Konto ist allerdings noch nichts gutgeschrieben.
Selbst schreibt LH ja folgendes auf ihrer Website
Danke für Feedback & Eure Erfahrungen!
Ist es normal, dass Lufthansa die Rückerstattungen für Stornierungen länger als 5 Wochen braucht? Solange warte ich nämlich bereits auf eine online von mir stornierte Buchung (bzw. 2 Buchungen).
Die entsprechenden Briefe bzgl. der Erstattungshöhe kamen postalisch an, auf dem Konto ist allerdings noch nichts gutgeschrieben.
Selbst schreibt LH ja folgendes auf ihrer Website
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückerstattet bekomme?
75 % der Online-Erstattungen werden innerhalb von 2-3 Tagen bearbeitet. Online-Erstattungen, die nicht automatisch berechnet werden können, werden innerhalb von einer Woche abgewickelt.
Lufthansa
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