DCC om CH abgelehnt [LH M&M Mastercard) und trotzdem Fixbetrag authorisiert?

[XT600]

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Frage an die Experten:

Zahlung mit Mastercard (LH M&M DKB) 130 CHF auf dem Beleg (Six payment Service) (DCC abgelehnt!)
Anruf Hotline "ja da steht 120€ werden das werden"
ich " Sie glaube doch nicht im Ernst, daß 130 CHF genau 120€ sind?"
hotline"ja da kommen noch 1,75% drauf"
ich "wie wahrscheinlich ist es dass 130 CHF genau 120 CHF sind?"
Schweigen

Kann es sein, daß der KK Service (hier Six) einfach eine Authorisierung über eine Betrag macht, der höher ist als der eigentliche Betrag um sicher zu gehen, dass er mindestens seinen Gegenwert bekommt? Diese Betrag wird dann solange beim Call Center angezeigt bis der Beleg eingereicht wurde (kurz danach sehe ich dann den korrekten Betrag auf der online Abrechnung...

 

[bfk]

Nenn mich blöd, aber ich verstehe den Sachverhalt nicht. Kannst du das vielleicht nochmal ohne den genauen Wortlaut etwas prägnanter erklären?

 

[tiswas01]

Frage an die Experten:

Zahlung mit Mastercard (LH M&M DKB) 130 CHF auf dem Beleg (Six payment Service) (DCC abgelehnt!)
Anruf Hotline "ja da steht 120€ werden das werden"
ich " Sie glaube doch nicht im Ernst, daß 130 CHF genau 120€ sind?"
hotline"ja da kommen noch 1,75% drauf"
ich "wie wahrscheinlich ist es dass 130 CHF genau 120 CHF sind?"
Schweigen

Kann es sein, daß der KK Service (hier Six) einfach eine Authorisierung über eine Betrag macht, der höher ist als der eigentliche Betrag um sicher zu gehen, dass er mindestens seinen Gegenwert bekommt? Diese Betrag wird dann solange beim Call Center angezeigt bis der Beleg eingereicht wurde (kurz danach sehe ich dann den korrekten Betrag auf der online Abrechnung...

Card Control : "Bitte beachten Sie, dass der angefragte Betrag vom eigentlichen Rechnungsbetrag abweichen kann."

Wird so bei jeder Umsatzanfrage in der dazugehörigen E-Mail angezeigt.

 

[rotanes]

"wie wahrscheinlich ist es dass 130 CHF genau 120 EUR sind?"

Diese Wahrscheinlichkeit beträgt exakt 100%, wenn der Wechselkurs CHF/EUR = 1,08333 ist.

Wie zum Beispiel im Tagesverlauf am 04.01. & 29.02. & 02.03. & 03.03.2016

 

[little endian]

Also bei mir wurden damals in Hongkong ebenfalls Umsätze, bei denen DCC nicht zur Debatte stand, in EUR vorautorisiert, was mir ebenfalls erstmal ein mulmiges und ärgerliches Gefühl bescherte.

Mancher Starbucks in Japan fragt zudem offenbar den Betrag im USD an, bucht dann aber brav in JPY ohne DCC, ganz kurios.

Vorautorisiert wird also recht wild, da würde ich mir keine Panik mehr machen.

 

[XT600]

ok ich werde berichten wie es ausging

 

[XT600]

Abbuchungsbetrag war - wie vermutet - 119,45€ plus 1,75% Auslandseinsatz

Hotline von M&M Creditcard war auch schon mal kompetenter

 

[rotanes]

Hotline von M&M Creditcard war auch schon mal kompetenter

Wer wegen so einem Mist die Hotline anruft ist ein rücksichtsloser Gesell. Und zwar denjenigen gegenüber, die mit ihren ernsthaften Anliegen deswegen länger in der Warteschleife hängen.

 

[Anonym38428]

Die Frage ist ja warum das Sparbrötchen da freiwillig 1,75% bezahlt. Mithin mehr als ein Zent. Ist der Reichtum ausgebrochen?

 

[XT600]

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schon mal was von Reiseabrechnung gehört - ich hatte da immer angerufen und die haben das immer exact telefonisch durchgegeben