Der Payback-Diskussions-Thread

[dr.dent]

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Grundsätzlich kauft man bei Real alles das ein, was anderswo eh gleich teuer ist (z.B. Milch, Butter bei Aldi, Rewe, Edeka). Es gibt aber Ausnahmen: Eier z.B. sind im Rewe am günstigsten.
Obst und Gemüse hängen ganz stark vom Tages- bzw. Wochenpreis ab, sowie von der Qualität. Bananen würde ich beispielsweise nie bei Aldi kaufen, obwohl sie dort günstiger sind (schmecken einfach nicht). Das erscheint mir eher ein Glücksspiel zu sein, wenn man keine Lust hat VOR dem eigentlich Kauf die Preise zu vergleichen. Prospekte helfen dort bedingt weiter.
Was aber immer hilft: Auf Angebote achten, insbesondere auch dann, wenn man die Produkte eh kaufen muss bzw. möchte (Nutella z.B.). Ich z.B. vergleiche immer Rewe mit Edeka, mit Real und picke mir die günstigsten Angebote raus. Bei Gleichstand gewinnt logischerweise Real.
Und auch wichtig: Immer auf die Kilo bzw. Literpreise achten!

 

[thrashbarg]

Was aber immer hilft: Auf Angebote achten, insbesondere auch dann, wenn man die Produkte eh kaufen muss bzw. möchte (Nutella z.B.). Ich z.B. vergleiche immer Rewe mit Edeka, mit Real und picke mir die günstigsten Angebote raus. Bei Gleichstand gewinnt logischerweise Real. Und auch wichtig: Immer auf die Kilo bzw. Literpreise achten!

Dafür habe ich einen guten Tipp, falls das jemand noch nicht kennt:

Alle Angebote und Prospekte in Deiner Umgebung - YouPickIt


Das ist echt genial. Hat die Angebote wirklich aller Märkte drin, also nicht nur wie bei Kaufda oder dgl. wo etliche Märkte (wie z.B. Metro) fehlen. Man kann einzelne Produkte als Favoriten festlegen und denen Preislimits geben, ab denen man einen "Alarm" per Email bekommt. Zusätzlich legt man einen Umkreis fest, aus dem man die Angebote erhalten möchte. In großen Städten, in denen es viele Märkte gibt, ist der Umkreis unter Umständen limitiert, so dass man interessante Märkte an den Stadträndern u.U. nicht mehr einbeziehen kann. Das lässt sich dadurch umgehen, dass man die Märkte selber als Favoriten angeben kann, so dass sie immer einbezogen werden, auch wenn sie eigentlich außerhalb des Umkreises sind.

Echt genial um immer über Angebote von Markenprodukten informiert zu sein. Nutze ich seit ca. einem halben Jahr. Da sieht man übrigens auch, dass die Angebotspreise bei Real auch meist nicht unter den Besten sind.

 

[EDTY]

Wie ist denn dein monatlicher/wöchentlicher Einkaufplan? Schaust du nach bestimmten Schnäppchen aus allen Discountern udn fährst dann rum oder bist du gezielt in 2-3 Läden ? Einkauf nach Rabatten oder achtest da generell nicht drauf, weil ja angeblich eh immer günstiger. Was ja bei vielen Lebensmitteln, gerade die des Grundbedarfes ja nicht mehr stimmt.


Ich selbst kaufe natürlich auch noch bei Lidl oder auch mal REWE ein, dass ist dann aber gezielt nach Angeboten.

Single-Haushalt, größtenteils gesunde Ernährung (also fällt schon mal ein Großteil des gehypten teuren Industriefutters komplett weg). Einen richtigen Einkaufsplan habe ich gar nicht, ich kaufe nach Appetit und was gerade im Angebot ist.
Fußläufig erreiche ich diverse Discounter und Supermärkte, zu Real fallen Fahrtkosten an.

Manchmal schaue ich gezielt nach Sonderangeboten und lege dann durchaus Vorräte an, aber meistens kaufe ich ca. 2x pro Woche eine kleine Menge frischer Sachen, die man sowieso nicht großartig einlagern kann.
Die Marke ist mir in der Regel schnurzpiepegal, ich gehe nach Geschmack, Qualität und Preis und das hat nun mal nicht zwingend was mit den allgegenwärtigen Markenartikeln zu tun.

Nun bin ich sicher eher eine Ausnahme, aber auch mit Familie und wöchentlichem Großeinkauf würde ich eher nicht auf Real fixiert sein, da ich keine große Lust hätte, Buch über die Punkte zu führen und das ständig zu kontrollieren und zu reklamieren, nur um im Idealfall eine sehr überschaubare Ersparnis mitzunehmen.
Ich spare wirklich gerne und liebe die Jagd nach Schnäppchen geradezu, aber der Aufwand muss für mich in Relation zum Ertrag stehen und das ist für mich persönlich bei Lebensmitteln von Real einfach nicht der Fall.
Was aber nicht heißen soll, dass es nicht doch Leute geben kann, für die es sich lohnt, die Paybackpunkte bei Real mitzunehmen.

 

[-Verve-]

Es scheint so, dass Real mal wieder Probleme hat. Für einen Einkauf mit den Warengruppen Brot und Getränke wurden mir die Punkte für die Warengruppen Wurst und Grundnahrungsmittel gutgeschrieben. Diese angeblich "eingelösten" Coupons werden sogar in der App als "eingelöst" angezeigt. Das ist mir schon des öfteren aufgefallen. Problem: Die Buchhaltung muss jetzt genauer erfolgen, weil jetzt die Coupons als "eingelöst" angezeigt werden, die gar nicht verwendet wurden.


Vielleicht kann man es auch positiv sehen......

 

[catflash]

Hallo,

möglicherweise liegt es daran, das die Coupons neuerdings Bezeichnungen wie B1, B2 und B3 haben. So wie ich das sehe, hat jedes Konto nur einen verschiedenen Satz davon. Wenn weitere mit der selben Kennung eingelöst werden kommt es zum Kuddelmuddel. Kann das jemand bestätigen?

z.B:
B1 = AFG / Brot / Fleisch
B2 = Molkerei / OG / Schreibwaren
B3 = OG / Süßwaren / Spirituosen

Gruß,
Kathrin

 

[dr.dent]

Durch die Punktegutschrift am heutigen Tage Für den Real-Einkauf, bin ich auch zwei interessante Punkte gestoßen:

1. Als ich an der SB-Kasse war und einen 5 fach auf den Einkauf scannen wollte ist dieser im Schlitz stecken geblieben. Dieser gescannte Coupon wird nach ca. 1 Minute vom Bon entfernt. Dieser Coupon wurde jedoch gutgeschrieben, obwohl ich ihn nicht erneut gescannt habe.

2. Ich habe zwei unterschiedliche Coupons auf Getränke scannen lassen. Beide wurden gutgeschrieben.

 

[TheAcrews]

Da hast du mehr Glück als ih gehabt. Als bei mit letztes Mal ein Coupon stecken geblieben ist, wurde durch die SB Kasse ein Mitarbeiter geholt. Dieser per MA Karte Terminal freigeschaltet und Boom Kasse abgestürzt , Neustart.

 

[-Verve-]

Hallo,

möglicherweise liegt es daran, das die Coupons neuerdings Bezeichnungen wie B1, B2 und B3 haben. So wie ich das sehe, hat jedes Konto nur einen verschiedenen Satz davon. Wenn weitere mit der selben Kennung eingelöst werden kommt es zum Kuddelmuddel. Kann das jemand bestätigen?

z.B:
B1 = AFG / Brot / Fleisch
B2 = Molkerei / OG / Schreibwaren
B3 = OG / Süßwaren / Spirituosen

Gruß,
Kathrin

Diese Bezeichnungen waren schon auf ältere Coupons ersichtlich. Probleme gab es dadurch in der Vergangenheit nicht.

 

[thrashbarg]

Bei mir ist auch alles komplett durcheinander. Schreibwaren, Backwaren, Babyartikel ... alles nicht gekauft. Wat solls, "Punkterabatt" liegt an der oberen Kante des "Ranges" und den 10€ Gutschein gab's noch obendrauf.

 

[snickersxl]

Hallo zusammen, was kennt Ihr noch für aktuell gültige Prämiengutscheine?

Aktuell sind mit bekannt

XMAS200 - 200 Punkte
XMAS500 - 500 Punkte (wenn noch gültig)
NL1213RS - 200 Punkte
GEWINN1213 - 200 Punkte
WMFWOCHEN - 200 Punkte

 

[Jonas21566]

Ab sofort müssen wir bei real,- bis zu 4 Wochen auf die Extrapunkte warten

 

[catflash]

Hallo,

auch wenn das natürlich ein Nachteil ist, ich kann dem Ganzen auch etwas Gutes abgewinnen. Da Payback mit der Bepunktung zum berühmten "Dienstag" wohl nicht mehr hinterherkam, in Folge dessen ziemliches Chaos herrschte (zuwenig oder garkeine Punkte, falsche Warenbereichsbeschreibungen etc.), hoffe ich jetzt einfach mal darauf, das man weniger Reklamationen schreiben muss.

Hoffnungslos optimistisch, ich weiß!

Vergesst halt auch nicht, das ab kommendem Jahr ja auch noch Punkte bei REWE abzugreifen sind. Dafür haben wir dann halt mehr Zeit.

Gruß,
Kathrin

 

[Manni451]

Unser privat geführter REWE Markt hat preislich so abgehoben, dass selbst 20fach Punkte kein wirklicher Anreiz mehr wären. EDEKA ist deutlich günstiger.

Ich hoffe nur das nicht alle REWE Märkte dieses Preisgefüge haben.

 

[helo78]

Weiß nicht ob es jetzt generell 2-4 Wochen werden, oder ob nur ein weiser Mitarbeiter bei Payback an die Zeit zwischen 24.12 und 01.01 gedacht hat, wo es garantiert keine Gutschriften geben wird ... ist jetzt nur ne Therorie... wenn man am 16.12. bei Real einkauft, kann es durchaus sein, daß erst in KW 1/2 2014 die Extrapunkte kommen...

 

[catflash]

Hallo,

der 24.12. sowie der 31.12. sind ja keine Feiertage. Daher rechne ich mit den Buchungen für Einkäufe bis zum morigen 18.12. am Heilig Abend. Für Einkäufe zwischen dem 19.12. und dem 24.12. sollte Syvester der Buchungstag sein.

Mal schauen wie es tatsächlich kommt

Gruß,
Kathrin

 

[sergeant700]

Die generelle Gutschrift der Punkte von Real am Dienstag ist entweder Geschichte oder da klappt mal wieder etwas nicht.
Ich beziehe mich hier nur auf die Gutschrift der Extra-Punkte mit Stand von heute.

Karte 1:
Einkauf bei Real mit 10fach E-Coupon (auf Alles): 02.12.13
Gutschrift der Extra-Punkte: F E H L T
Karte 2:
Einkauf bei Real mit 7fach E-Coupon (auf Alles) + 10fach Papiercoupon auf alkoholfreie Getränke: 07.12.13
Gutschrift der Extra-Punkte (Getränke): 17.12.13
Gutschrift der Extra-Punkte (auf Alles): 17.12.13
Karte 3:
Einkauf bei Real mit 10fach E-Coupon (auf Alles) + 10fach Papiercoupon auf alkoholfreie Getränke: 07.12.13
Gutschrift der Extra-Punkte (Getränke): 17.12.13
Gutschrift der Extra-Punkte (auf Alles): F E H LT

Kennt sich da noch jemand aus und kann eine Logik darin sehen?

 

[Jonas21566]

Das sieht bei mir ähnlich aus...

Bei Payback gibt es nur sehr selten eine Logik - leider.

 

[-Verve-]

Die generelle Gutschrift der Punkte von Real am Dienstag ist entweder Geschichte oder da klappt mal wieder etwas nicht.
Ich beziehe mich hier nur auf die Gutschrift der Extra-Punkte mit Stand von heute.

Karte 1:
Einkauf bei Real mit 10fach E-Coupon (auf Alles): 02.12.13
Gutschrift der Extra-Punkte: F E H L T
Karte 2:
Einkauf bei Real mit 7fach E-Coupon (auf Alles) + 10fach Papiercoupon auf alkoholfreie Getränke: 07.12.13
Gutschrift der Extra-Punkte (Getränke): 17.12.13
Gutschrift der Extra-Punkte (auf Alles): 17.12.13
Karte 3:
Einkauf bei Real mit 10fach E-Coupon (auf Alles) + 10fach Papiercoupon auf alkoholfreie Getränke: 07.12.13
Gutschrift der Extra-Punkte (Getränke): 17.12.13
Gutschrift der Extra-Punkte (auf Alles): F E H LT

Kennt sich da noch jemand aus und kann eine Logik darin sehen?

Ja, dass grundsätzlich die 10 Fach Punkte nicht gutgeschrieben werden, aber die 7 Fach Punkte schon. Bei mir wurden die 7 Fach-Punkte auch gutgeschrieben.

 

[maddi-essen]

...Kennt sich da noch jemand aus und kann eine Logik darin sehen?

Ich sehe daraus, dass ich mit meinen nicht gebuchten Papier-Coupons nicht alleine da stehe und eCoupons (welche ich durchweg verweigere) gleichermaßen betroffen sind.

 

[fia1907]

Im Oktober gab es eine Aktion von Aral und real mit je einem 3fach Gutschein. Wurden beide Gutscheine eingesetzt gibt es im Nachhinein weitere 7fach (also dann insgesamt 10fach). Habt Ihr diese Punkte schon gutgeschrieben bekommen? Bei mir fehlen diese noch.

 

[superkolbi]

Im Oktober gab es eine Aktion von Aral und real mit je einem 3fach Gutschein. Wurden beide Gutscheine eingesetzt gibt es im Nachhinein weitere 7fach (also dann insgesamt 10fach). Habt Ihr diese Punkte schon gutgeschrieben bekommen? Bei mir fehlen diese noch.

Nein, musste ich über das Kontaktformular einklagen

 

[sendir]

Im Oktober gab es eine Aktion von Aral und real mit je einem 3fach Gutschein. Wurden beide Gutscheine eingesetzt gibt es im Nachhinein weitere 7fach (also dann insgesamt 10fach). Habt Ihr diese Punkte schon gutgeschrieben bekommen? Bei mir fehlen diese noch.

Wurde bei mir Anfang Dezember als jeweils zusätzlich 7fach Punkte für den Tag des Einkaufs im Oktober gutgeschrieben. Also 3fach plus 7fach.

 

[sergeant700]

SERVICE-CENTER VON PAYBACK - DAUER DER ANTWORTEN

Ich warte jetzt seit 96 Stunden auf zwei Anfragen über das Kontaktformular von
Payback.

Hat jemand in den letzten Tagen Antworten erhalten?
Wenn ja, ich welchem Abstand zwischen Anfrage und Antwort.

Danke zusammen.

 

[Jonas21566]

Ich warte auch schon seit 3 Tagen...

Die sind bestimmt schon im Weihnachtsurlaub

 

[Ralf1975]

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Im Oktober gab es eine Aktion von Aral und real mit je einem 3fach Gutschein. Wurden beide Gutscheine eingesetzt gibt es im Nachhinein weitere 7fach (also dann insgesamt 10fach). Habt Ihr diese Punkte schon gutgeschrieben bekommen? Bei mir fehlen diese noch.

Bei zwei Konten wurden nur jeweils die 3-fach Punkte gutgeschrieben.