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In der mail von US Airways steht doch gar nichts von "Betrug". Wenn es sich um einen Irrtum handelt, hat der OP ja Zeit genug dies mit US Air zu klären.
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US Dividend Miles: Email vom Dividend-Audit
- Starter*in Hordakker
- Datum Start
In der mail von US Airways steht doch gar nichts von "Betrug". Wenn es sich um einen Irrtum handelt, hat der OP ja Zeit genug dies mit US Air zu klären.
Entschuldige bitte, aber vielleicht hättest Du Deutsch als erste Fremdsprache wählen sollen, vom Inhalt mal abgesehen!
THUMB
Erfahrenes Mitglied
Der Flug hätte ohne - nennen wir es "Unregelmässigkeiten" - ja gar nicht gebucht werden können; entsprechende wird er storniert. Was ist daran so schwer zu verstehen? Ob und wieviele Meilen da jetzt allenfalls wieder gutgeschrieben werden, wird uns der OP im März berichten können
Es ist völlig legitim, wenn US den Flug streichen will, weil aus ihrer Sicht nicht vollständig bezahlt wurde. Das kann ich aber aus der Mail nicht erkennen. US argumentiert ja ganz anders (correct negative balance). Das Argument ist für mich unlogisch, bzw. ergibt nur Sinn, wenn aus der Stornierung Meilen gutgeschrieben werden.
Es steht ja nicht einmal in der Mail: 'Solange das Konto im Minus ist, werden alle Buchungen storniert. Bitte das Konto ausgleichen.' Das wäre ja nachvollziehbar. Das Argument lautet, 'Wir stornieren, dadurch ist das Konto wieder im Lot.'
Ostschneiser
Erfahrenes Mitglied
Meine erste Fremdsprache Englisch kann den von Dir erwähnten Betrugsvorwurf in der zitierten Mail nicht erkennen.
Es wird lediglich darauf hingewiesen, dass man erkannt hat, dass der OP zwei Konten auf seinen Namen laufen liess und fleissig mit sich selbst geshared hat.
Die aus dieser Aktion resultierenden (Zusatz-)Meilen hat man wieder abgezogen und die Konten zusammengelegt.
Daraus wiederum resultiert, dass ein Teil der Tix von einem Konto gebucht wurde, das nun gar nicht mehr existiert und überdies nie rechtmässig ausreichend gedeckt war.
Aber wo liest Du, dass "DM sagt, er hätte mit dem sharing betrogen"?
Wo steht das? ... ... ... Nirgends!
DM sagt, das Sharing war nicht regelkonform ... und das ist so; lässt sich nicht weg diskutieren.
Edit: DrThax war schneller
Ja eben das ist doch das eigentliche übel. Alles andere was da geschrieben wird ist Spekulation.
Ob Betrug oder nicht, der mann sitzt nun in HKG, vielleicht ein Armer Schlucker der sich nie mehr einen Flug in die Heimat leisten kann.
Das Problem muss vor dem Abflug oder nach allen Segmenten gelöst werden.
Für solche Fälle gibts doch rechte und pflichten.
Wenn ich einem Kunden was verkaufe und der mir's nicht bezahlt, darf ich es nicht aus seinem garten oder Haus holen, das ist dann nämlich Diebstahl. Da muss ich und alle andern, den Rechtsweg einschlagen.
Ob Betrug oder nicht, der mann sitzt nun in HKG, vielleicht ein Armer Schlucker der sich nie mehr einen Flug in die Heimat leisten kann.
Das Problem muss vor dem Abflug oder nach allen Segmenten gelöst werden.
Für solche Fälle gibts doch rechte und pflichten.
Wenn ich einem Kunden was verkaufe und der mir's nicht bezahlt, darf ich es nicht aus seinem garten oder Haus holen, das ist dann nämlich Diebstahl. Da muss ich und alle andern, den Rechtsweg einschlagen.
Du darfst aber die Leistung einstellen wenn dein Kunde nicht bezahlt.
Wenn ich einen Kunden hätte, der die empfangenen Leistungen nicht vollständig gezahlt hat, würde ich nicht weiter leisten. Natürlich würdest du dir wünschen das eine solche Sache erst geregelt wird wenn du die Leistung vollständig erhalten hast - aber warum sollte man es dir so leicht machen?
Und noch ist Kind ja nicht in den Brunnen gefallen. Der OP kann die Sache ja regeln, bzw. durch seinen Anwalt regeln lassen.
Zuletzt bearbeitet:
Würdest Du deinem Kunden wegen der fehlenden Zahlung auch keine Mahnung schicken?
Weisst du welchen mail Verkehr es zwischen dem OP und US Airways gegeben hat? Und ja ich kann mir sehr gut vorstellen das ich auch ohne Mahnung weitere Leistungen einstellen würde wenn mich z.B. ein Kunde mit einem ungedeckten Scheck bezahlen würde.
Wenn Du den Thread hier gelesen hättest, wüsstest Du es auch ...
Der Kunde hat doch bezahlt, man wirft im vor, das die Bezahlung nicht korrekt ist. (Sozusagen das ein Teil seines Geldes gefälscht ist.)
Regresse kann man aber erst dann machen wenn's bewiesen ist. Ich wüsste ja nicht wie ich von Hongkong aus beweisen soll was meine Tante für ein geburtsdatum hart, dafür brauchte mindesten deren Ausweis oder eine Geburtsurkunde, die vielleicht noch Notariell beglaubigt werden müssen.
Und der dies so beurteilt sitz in irgendeinem Office und Urteilt darüber das der Mann nicht weiter fliegen kann.Nur mit dem Argument, das Geburtsdatum seines Kindes stimme nicht.
Regresse kann man aber erst dann machen wenn's bewiesen ist. Ich wüsste ja nicht wie ich von Hongkong aus beweisen soll was meine Tante für ein geburtsdatum hart, dafür brauchte mindesten deren Ausweis oder eine Geburtsurkunde, die vielleicht noch Notariell beglaubigt werden müssen.
Und der dies so beurteilt sitz in irgendeinem Office und Urteilt darüber das der Mann nicht weiter fliegen kann.Nur mit dem Argument, das Geburtsdatum seines Kindes stimme nicht.
Weisst du das dies die einzige email in der Sache war?
Hier geht es um den Sohn, der mit in Hongkong ist, da dürfte der entsprechende Ausweis auch in der Nähe sein.
Das Argument wurde doch von US gar nicht verwendet.
Ostschneiser
Erfahrenes Mitglied
Wer hat hier nach bisherigem Kenntnisstand denn wen betrogen?
Oh mein Gott, es ist rechtlich zulässig seinen eigenen Schaden zu minimieren. Nichts anderes macht US.
Wieso? Wenn US sich vom OP überzeugen lässt das sie falsch gehandelt haben werden sie ihm die Flüge sicher wieder einbuchen können.
Sorry, aber auch das lese ich nicht aus der US Mail heraus. Man geht davon aus, dass der op zwei Konten auf seinen Namen erstellt hat und durch den damit erhaltenen Share-Bonus regelunkonform profitiert hat (und so wie ich den op verstanden habe, liegen sie da ja auch nicht ganz falsch
).Das Resultat ist für den op zweifellos fatal, aber man sollte doch ein bisschen "Ursache und Wirkung" in Auge behalten.
Und um mal von den Metadiskussionen weg zu kommen, die dem op nix bringen: Kontakt mit US aufnehmen, im Zweifel anbieten das Konto schnellstens auszugleichen. Zur Not auch per Anwalt, falls Du Dich wirklich im Recht fühlst.
Ansonsten Ersatzflüge buchen und versuchen die Kosten geltend zu machen.