IB: emailadresse für kontakt kundenservice bei iberia
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Benutz doch die 'Atencion al Cliente' Funktion der Webseite. Eine Antwort gibt es irgendwann auch von dort. Die Emailadressen sind von z.B. Iberia+ sind dort auch veröffentlich, habe über den Weg aber noch nie eine Antwort erhalten, weder auf Spanisch noch auf Deutsch.
Erst gabs dieses Urteil und dann erschien ganz fix die E-Mailadresse in der drittletzten Zeile des Impressums.
Sehr interessant. Danke. Folglich handelt es sich um die Emailadresse 'CustomerContactDE@iberia.com' (dein Link geht nicht, die Webseite von Iberia ist zum Direnktverlinken eine Katastrophe). Bin gespannt wie lange Antworten von dort dauern.
Ja ich habe auch dorthin geschrieben, weil ich eine sitzplatzreservierung vornehmen wollte, als antwort habe ich bekommen, dass ich die hotline anrufen soll..
Für Sitzplatzreservierungen muss man aber auch bei anderen Airlines anrufen. Das geht nicht per Email.
Habe von ibplus@iberia.com und clasica@iberia.es meist innert 24h Antwort bekommen - der Inhalt ließ zwar zum Wünschen übrig aber zumindest reagiert jemand
Die telefonisch Hotline +34 954 589 786 war (während des Fußballspiels Italien/Spanien) nicht erreichbar - am Flughafen hat es die Kollegin ebenfalls erfolglos probiert (muß wohl am Nachfeiern gelegen haben) aber eine Übersicht der Kontaktadressen habe ich erhalten
