Erfahrungen mit Avis?

[joubin81]

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AVIS RSW Airport

nach Rueckgabe wurden mir 254 $ nachberechnet, davon 85$ "miscellaneous costs" - obwohl Prepaid von Expedia, 679 fuer 21 Tage Miete.
Support meint, ich haette den Wagen 1 Stunde zu frueh abgeholt.
Habe mal einen Claim eingereicht, mal schauen was nun geht.

 

[deecee]

AVIS St. Thomas US Virgin Islands

Station: St. Thomas (STT)
Abholung: Schalter
Status: President’s Club
Gebucht: J (Mittelklasse / Special All Terrain 4WD)
Upgrade: -

Der Service war gerade bei Abholung sehr enttäuschend. Buchung direkt über Avis.de und beinhaltete die entsprechenden Versicherungen (ALI, CDW und LDW). Bei der Abholung am Schalter wurde jedoch mitgeteilt, dass keine Versicherung im gebuchten Paket enthalten sei. Die Liability Insurance (ALI) wurde zusätzlich berechnet, und CDW/LDW wurden nicht angerechnet, obwohl beides in der Reservierung aufgeführt war. Das Fahrzeug war bereits von 2023 und in schlechtem Zustand. Auf keinen Fall zu empfehlen.

Dann hat sich ja nichts geändert – LOL. Beim letzten Aufenthalt (vor Corona) gab's eine völlig runtergerockte Karre ohne Luft in den Reifen und einer unglaublichen olfaktorischen Herausforderung im Innenraum (Polstersitze). Hat uns dann 1,5 Stunden Lebenszeit gekostet, den Schrotthaufen gegen einen Schrotthaufen mit Luft in den Reifen zu tauschen...