Erstattung nach Bestätigung Dauer

[thaiwolf]

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ich habe letzten Freitag eine Bestätigung für eine Erstattung bekommen
da stand drin:
Die Gutschrift des Erstattungsbetrages EUR xxxxx erfolgt auf das uns bekannte Bankkonto.
Wie lange muss man auf so eine Erstattung warten?
Muss ich noch irgendetwas machen?

 

[chrini1]

Wenn gezahlt per Lastschrift in der Regel eine Woche.

 

[thaiwolf]

Wenn gezahlt per Lastschrift in der Regel eine Woche.

also,es sind heute genau 8 Tage. Da müsste die Zahlung ja spätestens Die kommende Woche eintrudeln.

 

[cas_de]

Hatte letzte Woche mit KK bezahlte Tickets (3 Pax) storniert (Eco Classic, Umbuchung wegen Annulierung). Stornierung telefonisch via SEN Line am 13.6., Erstattung auf das KK Konto 15.6., sprich 2 Tage.

 

[thaiwolf]

naja,bei mir ist es ja per Sepa bezahlt worden. Ich habe in einem anderen Forum gelesen, das dies sich etwas hinzieht.
Ich habe auch keine Lust nachzuhaken,da es sonst noch länger dauert.

 

[Fenstersitzer]

naja,bei mir ist es ja per Sepa bezahlt worden. Ich habe in einem anderen Forum gelesen, das dies sich etwas hinzieht.
Ich habe auch keine Lust nachzuhaken,da es sonst noch länger dauert.

Erstattung wegen Auslagen bei versp. Gepäck: 2 Tage nach Erstattungszusage und Eingabe der Bankdaten

 

[Micha1976]

Erstattungen auf Bankkonten dauerten auch "vor Corona" länger als die auf Kreditkarten. Möglicherweise gibt's da einfach andere Prozesse / Termine für Zahlläufe und ganz am Ende spielen auch noch die Prozesse deiner Bank mit rein.

Mit 10-14 Arbeitstagen kam man damals ganz gut hin. Sofern du die Kontonummer korrekt angegeben hast (was ich mal unterstelle) hätte ich hier auf Ende nächster Woche getippt.

 

[thaiwolf]

alles klar,Danke Dir. Dann bin ich beruhigt

 

[chrini1]

KK Erstattungen gehen vollautomatisch nach Refund Trigger, was bei SEPA eben nicht der Fall ist

 

[joubin81]

Dauert schon mal länger, dann hilft nur Fristsetzung und Anwalt (>14 Tage)

 

[chrini1]

Dauert schon mal länger, dann hilft nur Fristsetzung und Anwalt (>14 Tage)

Naja. Wenn man denn meint, dass das nötig ist. Die Anwaltskosten trägst Du dann übrigens selbst ;.)

 

[joubin81]

Naja. Wenn man denn meint, dass das nötig ist. Die Anwaltskosten trägst Du dann übrigens selbst ;.)

Warum das? Die Kosten trägt der Beklagte...

 

[Micha1976]

Warum das? Die Kosten trägt der Beklagte...

… sofern die Klage Erfolg hatte.

 

[joubin81]

… sofern die Klage Erfolg hatte.

warum sollte sie keinen Erfolg haben? Erstattung Ticketpreis hat innerhalb 7 Tagen zu erfolgen... Dann gibts Verzugszinsen

 

[Micha1976]

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warum sollte sie keinen Erfolg haben? Erstattung Ticketpreis hat innerhalb 7 Tagen zu erfolgen... Dann gibts Verzugszinsen

Verzugszinsen gibt's auch nicht automatisch.