Erstattung Ryanair - oder Portal

[Zaiga]

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Hallo zusammen,

mein Flug war 5h zu spät und wollte die Erstattung beantragen.
Nun wollte ich wissen ob man es über die "offizielle" Webseite machen sollte oder besser nicht?
-> Und einfach ein Portal nutzen, ich traue Ryanair nicht besonders.

Danke Gruß!

 

[internaut]

was für einen Grund hat Ryanair denn für die Verspätung genannt?
Bist du geflogen und willst eine EU Kompensation oder nicht und willst dein Ticket erstattet bekommen?

 

[red_travels]

erst über die Airline, wenn die sich quer stellt, kann man das immer noch an einen Anwalt (Fall eindeutig, Start oder Ziel am besten in DE bzw. EU) ansonsten ans Portal

 

[jaykayham]

Also, ICH, meine Meinung, ist immer der selbe Schritt:

1. Airline direkt
2. kein Erfolg, Schlichtungsstelle SOEP kostenlos einschalten (klappt dann meistens)
3. kein Erfolg, Fall von Fachanwalt oder Portal prüfen lassen

 

[JackN]

2. kein Erfolg, Schlichtungsstelle SOEP kostenlos einschalten (klappt dann meistens)

Hast du Erfahrung wie lange die Auszahlung dauert wenn im Schlichtungsverfahren "die Forderung ohne Anerkennung einer Rechtspflicht akzeptiert wurde"? Habe einen ähnlichen Fall (Flug wurde 3 Wochen vorher storniert und ich musste ein Ersatzticket buchen da die angebotene Alternative von Ryanair erst einen Tag später ging) und warte nun schon 3 Wochen auf die Zahlung..