EU Fluggastrechte - Verpätung

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15.11.2011
59
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Ich flog im September mit Ryan Air nach Griechenland. Der Flug hatte über drei Stunden Verspätung. Nun wollte ich bei Ryan Air eine Entschädigung von 250 € einfordern.

Die Antwort kam aus Dublin
  • Der Flug war "delayed due to delays caused by air traffic control slot delays"... Komischerweise trafen aber an unserem Zielflughafen die meisten anderen Flieger pünktlich ein. Es war auch kein Streik an jenem Tag.
  • Angeblich seien in Bergamo die Fluggastrechte verteilt worden.
  • Gemäss Handling Agent seien Voucher für Verpflegung verteilt worden.

Gemäss EU-Claim Webseite scheinen meine Chancen für eine Forderung gut zu stehen. Wie ist der Fall wohl zu beurteilen?

Und was kann man gegen diese infamen und dreisten Lügen machen? Es wurden weder Verpflegungsgutscheine noch EU-Richtlinien in Bergamo verteilt!

PS: Es handelt sich um Ryan Air FR 4671 vom 15.10.2011 von Bergamo nach Kos. Ryan Air spricht aber im Antwortschreiben von FR 9835. Sind die nicht mal in der Lage die korrekten Flugnummern im Antwortschreiben zu erwähnen? Hoffentlich ist die Sicherheit besser als die Administration!
 
Zuletzt bearbeitet:
15.11.2011
59
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Meinst du also, dass Ryan Air hier ein böses Spiel betreibt? Oder ist der EU Claim Webrechner falsch?

Ich finde es komisch, dass eine "Slot-Änderung" vorkommen soll von über drei Stunden und dann einfach nichts mehr geht und angeblich höhere Gewalt im Spiel sein soll.
 

dipoli

Gegen-Licht-Gestalt
21.07.2009
7.656
6
MUC
Meinst du also, dass Ryan Air hier ein böses Spiel betreibt? Oder ist der EU Claim Webrechner falsch?

Ich finde es komisch, dass eine "Slot-Änderung" vorkommen soll von über drei Stunden und dann einfach nichts mehr geht und angeblich höhere Gewalt im Spiel sein soll.

Ryanair wird sich bis zum letzten Tropfen winden....
 
15.11.2011
59
0
Ich arbeite mich noch ein bisschen ein in die Sache, denn mir wurde ein Anwalt empfohlen von einem lieben Forenmitglied. Der Anwalt solle ein kleines Entgelt nur verlangen und seine Kosten könne man im Siegesfall auch noch bei RyanAir einfordern.
 

Paule22

Erfahrenes Mitglied
02.06.2010
264
1
SEL
Solche Fälle macht er aber nicht. Genau aus oben genannten Gründen des Gerichtsstandes. Würde mich auch Euclaim wenden.
 

Gulliver

Erfahrenes Mitglied
10.11.2009
1.628
55
Kerkrade (NL)
www.kuhnert.nl
Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass wenn du sehr, sehr viel Geduld mitbringst, ggf. auch eine Beschwerde beim LBA funktionieren könnte. Zumindest hat mir Easyjet ca. 18 Monate nach Beschwerde beim LBA 250€ / Person angeboten, mit der Begründung dass Sie einen Brief vom LBA bekommen hätten. (Nach ca. 12 Monaten hatte ich allerdings beim LBA auch noch eine Statusnachfrage gestellt, weiß nicht ob dies die Bearbeitung beeinflußt hat).
 

Gulliver

Erfahrenes Mitglied
10.11.2009
1.628
55
Kerkrade (NL)
www.kuhnert.nl
Ok, dann die entsprechende Behörde entweder in Italien, Griechenland oder Irland (soweit ich weiß kann man die Beschwerde beim Abflug-, Ankunftsland oder im Land in dem die Airline ansässig ist, einreichen)
 

Gulliver

Erfahrenes Mitglied
10.11.2009
1.628
55
Kerkrade (NL)
www.kuhnert.nl
Klar windet sich Ryanair, die Zahlen nicht freiwillig. Aber da die nationalen Luftfahrtbehörden Bußgelder aussprechen können, falls sich eine Fluggesellschaft nicht an die Regeln hält, wäre es zumindest denkbar, dass wenn sich die Behörde tatsächlich dahinterklemmt und Ryanair einen Fragebogen zum Flug schickt, Ryanair aber keinen Beweis für höhere Gewalt liefern kann, sie lieber Dir die Entschädigung anbieten als ein Bußgeld abzuwarten.