west-crushing
Erfahrenes Mitglied
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aha, welche Nummer hast du angerufen? Kann ich nicht glauben, daß das durchgeht.... wie war die Strategie am Telefon?
Die Nummer von dieser Seite unten bei Rail&Fly (+49 (0) 1805 - 805 - 805)
Lufthansa - Rail & Fly - Anreise mit der Bahn
Strategie?! Freundlichkeit
Ich: "Guten Tag, mein Name ist west, ich habe eine LH Reservierung EWR-FRA unter der Confirmation No xxxx." (LH Confirmation No angeben, nicht die UA, evtl. vorher bei M&M hinzufügen).
Agent: "Ich habe Ihre Buchung vorliegen, wie kann ich Ihnen helfen?"
Ich: "Ich würde gerne Rail&Fly 2. Klasse für den Rückflug buchen"
Agent: "Kein Problem, das kostet 25€. Ich bräuchte Ihre Zahlungsdaten"...
