ANZEIGE
Hallo,
ich habe mal eine Frage zur Punkteberechnung. Ich war vor ein paar Tagen jeweils drei Nächte im Le Meridien Bora Bora und St. Regis Bora Bora.
Für das Le Merdien ist folgende Rechung angefallen:
Die Gutschrift der Basispunkte sieht wie folgt aus:
Wie ersichtlich, habe ich 353.545 XPF ausgegeben, was 3.306,97 USD entspricht. Steuern und Gebühren betrugen 38.280 XPF, sodass meines Erachtens nach folgende Punkteberechnung stattfinden müsste:
353.545 XPF Ausgaben
- 38.280 XPF Steuern
= 315.265 XPF
315.265 XPF = 2.948,91 USD x 10 = 29.480 Base Points, oder?
Marriott Customer Care hat auf Nachfrage nur mitgeteilt, dass doch „sagenhaft tolle“ 15.962 Punkte gutgeschrieben wurden und sie sich für die Loyalität bedanken. Das Le Meridien reagiert überhaupt nicht. Die Punkte aus dem St. Regis sind überhaupt noch nicht gutgeschrieben und man will sich kümmern.
Macht derzeit wieder echt Spaß bei der weltgrößten Hotelkette.
ich habe mal eine Frage zur Punkteberechnung. Ich war vor ein paar Tagen jeweils drei Nächte im Le Meridien Bora Bora und St. Regis Bora Bora.
Für das Le Merdien ist folgende Rechung angefallen:
Die Gutschrift der Basispunkte sieht wie folgt aus:
Wie ersichtlich, habe ich 353.545 XPF ausgegeben, was 3.306,97 USD entspricht. Steuern und Gebühren betrugen 38.280 XPF, sodass meines Erachtens nach folgende Punkteberechnung stattfinden müsste:
353.545 XPF Ausgaben
- 38.280 XPF Steuern
= 315.265 XPF
315.265 XPF = 2.948,91 USD x 10 = 29.480 Base Points, oder?
Marriott Customer Care hat auf Nachfrage nur mitgeteilt, dass doch „sagenhaft tolle“ 15.962 Punkte gutgeschrieben wurden und sie sich für die Loyalität bedanken. Das Le Meridien reagiert überhaupt nicht. Die Punkte aus dem St. Regis sind überhaupt noch nicht gutgeschrieben und man will sich kümmern.
Macht derzeit wieder echt Spaß bei der weltgrößten Hotelkette.
