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Ich mache mal für die neue Fidor Business Debit MasterCard (digital) einen neuen Thread auf.
Man könnte die beiden Karten am 11.7 beantragen.
-seitdem steht bei im im Browser-Banking: "BITTE BEACHTEN SIE: Nach der Legitimierung können Sie bereits die Fidor Business Debit MasterCard® Digital für Ihre Online-Einkäufe nutzen. Sobald wir die Jahresgebühr für Ihre Fidor Business Debit MasterCard® abgebucht haben, geht die physische Karte in Produktion."
-in der App steht Karte sei in Produktion gegangen und komme in 2-5 Tagen an
Im Callcenter die Auskunft die erste Runde von Karten wären hängen geblieben und man solle per eMail die Fachabteilung um manuelles Anstossen des AUsstellungsprozesses bitten. Per eMail dann die Auskunft: "Aufgrund der Neueinführung der Debit MasterCard ist eine Nutzung zurzeit nicht möglich, da die Validierung noch nicht funktioniert. Vielen Dank für Ihr Verständnis."
Bleibt anzumerken: keinerlei proaktive Information an die Kunden.
Wie sieht das bei Euch aus?
Ursprungspost: https://www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/109765-news-aenderungen-17.html#post2648183
Man könnte die beiden Karten am 11.7 beantragen.
-seitdem steht bei im im Browser-Banking: "BITTE BEACHTEN SIE: Nach der Legitimierung können Sie bereits die Fidor Business Debit MasterCard® Digital für Ihre Online-Einkäufe nutzen. Sobald wir die Jahresgebühr für Ihre Fidor Business Debit MasterCard® abgebucht haben, geht die physische Karte in Produktion."
-in der App steht Karte sei in Produktion gegangen und komme in 2-5 Tagen an
Im Callcenter die Auskunft die erste Runde von Karten wären hängen geblieben und man solle per eMail die Fachabteilung um manuelles Anstossen des AUsstellungsprozesses bitten. Per eMail dann die Auskunft: "Aufgrund der Neueinführung der Debit MasterCard ist eine Nutzung zurzeit nicht möglich, da die Validierung noch nicht funktioniert. Vielen Dank für Ihr Verständnis."
Bleibt anzumerken: keinerlei proaktive Information an die Kunden.
Wie sieht das bei Euch aus?
Ursprungspost: https://www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/109765-news-aenderungen-17.html#post2648183