Flug aus USA nach ( Endziel ) D storniert - Rechte ?

[RGB]

ANZEIGE

Hallo,

meinte Tochter wollte aus den USA zurück nach Deutschland fliegen. Gebucht über KLM.

1. Flug RSW-JFK durchgeführt mit Delta alles ok
2. Flug sollte sein JFK-AMS durchgeführt mit Delta...dieser wurde annuliert - Unterbringung im Hotel mit Transfer etc.
3. Flug sollte sein AMS-BER durchgeführt mit German Airways

jetzt 2. Flug 1 Tag später JFK-AMS durchgeführt mit Delta
3. Flug AMS-BER durchgeführt mit KLM

wie stehen hier die Chancen eine Entschädigung zu bekommen ? An wen wenden ? KLM oder Delta ?
Danke

 

[denkigroove]

Es gibt für dieses Thema einen separaten Thread

EU Fluggastrechte / Annullierung

Im Moment Keine komplette Sperre, nur eine Reduktion, die zu Verzögerungen führt: LOWW (Vienna) Arrivals regulated due to Weather (Strong winds-Single RWY). Moderate to high delays. Die Wettervorhersage geht für den Nachmittag von mehr Wind und Regen aus.

www.vielfliegertreff.de

 

[marcus67]

wie stehen hier die Chancen eine Entschädigung zu bekommen ? An wen wenden ? KLM oder Delta ?

Gibt nix. Delta wäre zuständig - ist aber keine EU Airline.

 

[RGB]

Gibt nix. Delta wäre zuständig - ist aber keine EU Airline.

Und macht es - erfahrungsgemäß - Sinn vielleicht bei Delta zu fragen nach einer "Entschädigung" ?

 

[chrini1]

Und macht es - erfahrungsgemäß - Sinn vielleicht bei Delta zu fragen nach einer "Entschädigung" ?

Fragen kann man.

 

[RGB]

Fragen kann man.

Klar Fragen kann man immer - aber vielleicht gibt es hier Erfahrungswerte ?

 

[red_travels]

Klar Fragen kann man immer - aber vielleicht gibt es hier Erfahrungswerte ?

du könntest ja mal Eigeninitiative zeigen und in dem verlinkten Thread suchen

Es gibt für dieses Thema einen separaten Thread

EU Fluggastrechte / Annullierung

Im Moment Keine komplette Sperre, nur eine Reduktion, die zu Verzögerungen führt: LOWW (Vienna) Arrivals regulated due to Weather (Strong winds-Single RWY). Moderate to high delays. Die Wettervorhersage geht für den Nachmittag von mehr Wind und Regen aus.

www.vielfliegertreff.de

oder unter

Nordamerikanische Airlines

Air Canada, American, Delta, United, US Airways etc.

www.vielfliegertreff.de

 

[marcus67]

Klar Fragen kann man immer - aber vielleicht gibt es hier Erfahrungswerte ?

Manchmal gibt einen Reisegutschein o.ä. Cash eigentlich nie.

 

[hollaho]

Das D.O.T. hat eine Übersichtsseite. Bei Delta schauts nicht gut aus. https://www.transportation.gov/reso...ion/airline-cancellation-delay-dashboard-html

Die EU Verordnung hat hier eine Lücke bei Abflug ex-EU und keine EU Airline. Dt. Werkvertragsrecht kann anwendbar sein (Erfüllungsort bei einer reinen Flugreise ist immer der Abflug- und Ankunftsort des Tickets, bei Zwischenumstiegen wird's schwieriger). Ist aber mühsam und gibt keine pauschalen Entschädigungen.

 

[alinakl]

Klar Fragen kann man immer - aber vielleicht gibt es hier Erfahrungswerte ?

Aus verschiedenen eigenen Erfahrungen mit Delta gab es Gutscheine welche bei 75 USD begannen und bei 400-500 USD bei einem Langstrecken C Ticket mit Verspätung von etwa 36 Stunden lagen.

Allerdings muss man sagen Delta Tickets buche ich immer mit dem Kollegen zusammen auf einem Ticket, welcher schon seit 2015 Skymiles Platin/ vereinzelt sogar Diamond Status hat, es könnte daher sein, dass der Status hier einen positiven Effekt hat.

Aber wie immer gilt nett und freundlich anfragen und sehen was passiert.