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Flug gebucht 3 Airlines involviert
- Starter*in Hawkeye0711
- Datum Start
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habe bei Expedia einen Flug gebucht von München über Brüssel nach Newark - Rückflug Newark - Paris - München. (Brussels Airlines, United, Lufthansa)
Ansprechpartner ist in solchen Fällen die Stelle, die dir das Ticket verkauft hat.
Ok dann dürfte für den Fall Expedia zuständig sein. Macht es eigentlich für mich einfacher.
Wobei der Kundenservice von Expedia ist ja auch nicht immer der Beste.....
Danke schonmal für die Antwort. Wobei ich wie gesagt immer noch hoffe das ich die Reise antreten kann.
Wobei der Kundenservice von Expedia ist ja auch nicht immer der Beste.....
Danke schonmal für die Antwort. Wobei ich wie gesagt immer noch hoffe das ich die Reise antreten kann.
Erstattungen über einen OTA wie z.B. Expedia sind generell eher ein Problem, da Kundenservice dort selten groß geschrieben wird.Ja was denn nun ?
Es wäre einfacher, wenn Du den Flug direkt bei einer Fluggesellschaft gebucht hättest. Damit wäre die Fluggesellschaft der Ansprechpartner, die das Ticket ausgestellt hat.
Ok, dann werde ich wohl mit Expedia reden müssen. Eine gewisse Frist gibt es da ja nicht oder ? Ich will eigentlich die Möglichkeit das ich doch fliege bis zuletzt aufrecht erhalten.....
Ich würde auch so lange wie möglich warten, die S&G kannst du zur Not auch bei einem No-Show zurückverlangen.
Bei der aktuellen Flugplanstabilität kann sich da noch viel tun, wenn sich an den Flügen etwas gravierend ändert, hast du ggf. sogar das Recht auf eine vollständige Rückerstattung.
Bei der aktuellen Flugplanstabilität kann sich da noch viel tun, wenn sich an den Flügen etwas gravierend ändert, hast du ggf. sogar das Recht auf eine vollständige Rückerstattung.
Sind es noch immer die 50€ wie vor drei Jahren oder ist die „Servicegebühr“ mittlerweile gestiegen?
Also stornierst Du? Oder warum dann die Fragen wo Du einchecken müsstest? (Man checkt immer beim Operating Carrier ein…)
Wann soll denn die Reise sein? Also auf MUC-BRU sind derzeit die Chancen durchaus nicht gering, dass der Flug gestrichen wird (da werden aktuell fast jeden Tag 1-2 Flüge gestrichen). Und wie schon geschrieben wurde: in dem Fall hättest Du Anspruch auf vollständige Erstattung. Also auf jeden Fall abwarten, auch wenn Du sicher weißt, dass Du nicht fliegen wirst.
wobei es vielleicht auch nicht verkehrt ist, sich mal die TicketnummerN anzuschauen, ob die Ticketausstellende Fluggesellschaft nicht zum Zeitpunkt der Buchung noch eine Corona-Kulanzregel hatte (meist so bis April/Mai dieses Jahres), d.h. eine kostenlose Umbuchung oder ein Voucher vielleicht auch noch möglich ist (natürlich zuzüglich bzw. abzüglich expedia Service-Gebühren)
Flug ist Ende August.
Wie gesagt es sind private Ereignisse die mich vielleicht dazu zwingen die Reise abzusagen.
Eigentlich will ich den Trip schon antreten. Die Frage nach dem Checkin war nur mal so am Rande mit reingeschrieben. Operating Carrier vom ersten Flug ist LH als werde ich da wohl einchecken müssen.
Sollte der Zubringerflug von LH wirklich gestrichen werden wieviel Tage im vorraus würde ich denn da überhaupt Bescheid kriegen ? Weil dann wäre da ja auch noch ein Hotel das rechtzeitig storniert werden will.....
Wie gesagt es sind private Ereignisse die mich vielleicht dazu zwingen die Reise abzusagen.
Eigentlich will ich den Trip schon antreten. Die Frage nach dem Checkin war nur mal so am Rande mit reingeschrieben. Operating Carrier vom ersten Flug ist LH als werde ich da wohl einchecken müssen.
Sollte der Zubringerflug von LH wirklich gestrichen werden wieviel Tage im vorraus würde ich denn da überhaupt Bescheid kriegen ? Weil dann wäre da ja auch noch ein Hotel das rechtzeitig storniert werden will.....
Na super, dann dürfte ich im Worst Case auf den Hotelkosten auch noch sitzen bleiben. Ich verstehe gar nicht warum die beispielsweise nicht schon Anfang der Woche wissen welche Flüge stattfinden und welche nicht. Einen gewissen Dienstplan muss es doch auch im Saftladen von Lufthansa geben oder ?
Ich glaube ich sollte mich endlich mal um einen vernünftige Reiseversicherung kümmern
Als Schnäppenjäger was New York angeht habe ich, außer einer ReiseKV, bisher immer darauf verzichtet.Aktuell klemmt es an allen Ecken und Enden - eigenes Personal, Fremdpersonal sowohl für Catering als auch am Flughafen überall, Technik und Corona ist auch noch..
Eine kurzfristige Streichung kann leider immer vorkommen. Wäre in diesem Fall jedoch positiv für dich, da dann kostenfreier Storno.
Bis wann kannst du das Hotel denn stornieren, wie sind da die Bedingungen?
Eine kurzfristige Streichung kann leider immer vorkommen. Wäre in diesem Fall jedoch positiv für dich, da dann kostenfreier Storno.
Bis wann kannst du das Hotel denn stornieren, wie sind da die Bedingungen?
Hotel storno kostenfrei 6 Tage vor Abflug bzw. 1 Tag vor Ablfug. Hab eigentlich immer ein Backup Hotel am Start.
Darf ein OTA das? Wenn sie nur einen Flug, keine kombinierte Reiseleistung verkauft haben?
AirBerlin hat damals mal ein Gericht explizit untersagt, Stornogebühren zu nehmen, nachdem ein Kunde geklagt hatte.
Auf jeden Fall machen sie das alle.
Als Gebühr für eine Dienstleistung schon denkbar.
Ich meine schon. Ein Reisebüro ist ja nicht die Airline. Du beauftragst es, einen Flug zu buchen. Und hinterher beauftragst du es nochmal, eine Stornierung in deinem Namen durchzuführen. Für diese Dienstleistung will und soll es natürlich bezahlt werden.
Disclaimer: IANAL
Mal noch eine dumme Frage dazu.
Wenn ich mir jetzt ein nicht stornierbares Hotel buche und Lufthansa cancelt den Zubringer und ich fliege dann nicht, erstattet mir eine Reiseversicherung (Rücktritt oder Abbruch) in dem Fall die Hotelkosten ? Oder gibt es für so einen Fall eine Versicherung ?
Wenn ich mir jetzt ein nicht stornierbares Hotel buche und Lufthansa cancelt den Zubringer und ich fliege dann nicht, erstattet mir eine Reiseversicherung (Rücktritt oder Abbruch) in dem Fall die Hotelkosten ? Oder gibt es für so einen Fall eine Versicherung ?