Flug wiederholt annulliert

[mb85]

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Hallo zusammen,

unser Flug FRA-GIG wurde wiederholt annulliert.

Gebucht irgendwann im August für November wurde annulliert. Da wir dann doch woanders hin wollten wurde aus de der Buchungsklasse für ein Meilenticket, dann für Mai ein Ticket in BK D.

Vor einigen Tagen kam wieder die Mail, dass unser Flug annulliert wurde.

Also Hotline angerufen und gebeten auf Dezember umzubuchen, was leider nicht ging, da die letzte Umbuchung Anfang November war und er uns nur bis Anfang November 2024 umbuchen könnte.

Ist das so richtig?
Stornieren wollen wir ungern.

Geht eine Umbuchung auf ein anderes Wunschziel?

Ansonsten bleibt nichts anderes über als es tatsächlich zu stornieren.
Die Annullierung kam mir ehrlich gesagt entgegen

 

[Münsterländer]

Ticketgültigkeit ist normalerweise ein Jahr, das ist richtig.

Umbuchung auf irgendein Wunschziel geht nicht.

 

[Anonyma]

Ich meine, bei gestrichenen Flügen bzw. bei offen gelassenen Tickets ist die Regel nach wie vor, dass man innerhalb der Ticketgültigkeit die Umbuchung vornehmen muss, der Flug aber auch später sein kann. Also nochmal anrufen bzw. wenn es nicht direkt geht die Option wählen, dass Du Dein Ticket später nutzen möchtest und dann neu buchen.

Änderung der Strecke geht dagegen nur gemäß Tarifbedingungen und gegen eventuelle Preisdifferenz.

 

[thbe]

Für Umbuchungen im Sinne von anderweitiger Beförderung nach EU261 ist die Ticketgültigkeit egal. Das ist ein Problem, was sich die Airlines selbst geschaffen haben.

Es ist jedoch noch nicht eindeutig geklärt, wie weit in der Zukunft eine anderweitige Beförderungen nach EU261 liegen dürfen. Da spielen auch die individuellen Umstände eine Rolle. Kann ja gute Gründe geben, wenig flexibel zu und auf bestimmte Zeiten im Jahr angewiesen zu sein.

 

[frabkk]

Wenn das Ticket aber noch nicht angeflogen wurde, spielt die 12 Monate Regel keine Rolle. Erst nach Anflug darf der Rückflug maximal 365 Tage später erfolgen. (Ausnahmen bestätigen die Regel)

 

[mb85]

Das ist ein One way, daher noch nichts angeflogen. Der Flug wurde zum 2.
Mal annulliert. War ursprünglich ein Meilen Ticket, wurde dann in BK D gewandelt bei der ersten Annullierung.
Jetzt wurde er wieder annulliert, was uns passt und wir würden gerne nach Weihnachten los.

 

[frabkk]

Das ist ein One way, daher noch nichts angeflogen. Der Flug wurde zum 2.
Mal annulliert. War ursprünglich ein Meilen Ticket, wurde dann in BK D gewandelt bei der ersten Annullierung.
Jetzt wurde er wieder annulliert, was uns passt und wir würden gerne nach Weihnachten los.

Dann war die Aussage bzgl der 12 Monate falsch. Das Ticket kann bzw muss sogar seitens LH auf dein Wunschdatum umgebucht werden. Try it solange bis es klappt ...

 

[mb85]

Ok ich mache dann mal HUACA

 

[mb85]

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Tatsache die bei Miles More waren kompetenter und haben es auf nach Weihnachten umgebucht.