Fluggastrechte bei AIr New Zealand

[Dreamergirl]

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Guten Abend.
Hoffe bin hier mit meiner Frage richtig.
Flug im Reisebüro BRD gebucht. Ticket lautet Sin-AKL NZ Flug, AKL-PPT NZ Flug, retour PPT-AKL NZ Flug.
Ticket von Akl-PPT Flug AZ 902 wegen anfahren falsche Startpositon gecancelled. Ersatzflug nächster Tag. Besteht Anspruch auf Entschädigung?
Besten Dank schon mal im voraus

 

[denkigroove]

Was sagt NZ denn dazu bzw das Reisebüro wo es gebucht wurde - weil da sollte man doch die Möglichkeit kennen? Und was hat die eigene Recherche ergeben - weil selber nach den Ansprüchen googeln sollte man schon mal.

 

[css89]

Entschädigung wie in Europa gibt es in Neuseeland (noch) nicht. Hotelkosten, Essen und Taxi (bis max. 10x Ticketpreis) müssen erstattet werden wenn Problem im Einflussbereich der Airline liegt.
NZ Consumer Protection

 

[globetrotter11]

Guten Abend.
Hoffe bin hier mit meiner Frage richtig.
Flug im Reisebüro BRD gebucht. Ticket lautet Sin-AKL NZ Flug, AKL-PPT NZ Flug, retour PPT-AKL NZ Flug.
Ticket von Akl-PPT Flug AZ 902 wegen anfahren falsche Startpositon gecancelled. Ersatzflug nächster Tag. Besteht Anspruch auf Entschädigung?
Besten Dank schon mal im voraus

Was bitte bedeutet " anfahren falsche Startpositon"???

 

[Dreamergirl]

Was bitte bedeutet " anfahren falsche Startpositon"???

Das Flugzeug bewegte sich richtung Startposition fuhr jedoch in eine Sackgasse - wurde anschliesend auf die richtige Startposion überstellt und vmtl nach längeren Funksprüchen zurück zum Gate beordert udn dort kam Security vom Fluhafen und protokollierte mit den drei Cokpit Mitgliedern die Situation. Anschliesend wurde der Flug gecancelt. siehe Flightrader am 04.09. NZ 402 in AKL. Vermutlich ein grounding incident.

 

[Dreamergirl]

Das Flugzeug bewegte sich richtung Startposition fuhr jedoch in eine Sackgasse - wurde anschliesend auf die richtige Startposion überstellt und vmtl nach längeren Funksprüchen zurück zum Gate beordert udn dort kam Security vom Fluhafen und protokollierte mit den drei Cokpit Mitgliedern die Situation. Anschliesend wurde der Flug gecancelt. siehe Flightrader am 04.09. NZ 402 in AKL. Vermutlich ein grounding incident.

Flug Nr richtig NZ 902!