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Hallo allerseits!
Wir hatten auf unserem Flug TK7729 BER-SAW am 30.08. eine gut 3,5 Stunden verspätete Ankunft, da der Flieger aus Istanbul mit massiver Verpätung startete. War alles ziemlich stressig, da mit 10 Monate alten Baby unterwegs. Also Brief aufgesetzt und Entschädigung eingefordert (EU-Verordnung Nr. 261/2004). Sollte 3*400€ geben.
Turkish bzw Anadolu redet sich raus: "due to air traffic controller capacity relate reasons (...) In accordance with this, airlines are not obliged to pay compensation where flight disruption has been caused by events outside their control."
Laut Flightradar24 war am Sabiha Flughafen der 30. August ein Tag wie jeder andere, nur der Berlinflug sticht mit einer massiven Verpätung heraus. Also kauf ich denen den Grund nicht so recht ab.
Wie schätzt ihr die Lage ein? Was kann ich machen um die Entschädigung zu erhalten?
Danke im Vorraus!
Wir hatten auf unserem Flug TK7729 BER-SAW am 30.08. eine gut 3,5 Stunden verspätete Ankunft, da der Flieger aus Istanbul mit massiver Verpätung startete. War alles ziemlich stressig, da mit 10 Monate alten Baby unterwegs. Also Brief aufgesetzt und Entschädigung eingefordert (EU-Verordnung Nr. 261/2004). Sollte 3*400€ geben.
Turkish bzw Anadolu redet sich raus: "due to air traffic controller capacity relate reasons (...) In accordance with this, airlines are not obliged to pay compensation where flight disruption has been caused by events outside their control."
Laut Flightradar24 war am Sabiha Flughafen der 30. August ein Tag wie jeder andere, nur der Berlinflug sticht mit einer massiven Verpätung heraus. Also kauf ich denen den Grund nicht so recht ab.
Wie schätzt ihr die Lage ein? Was kann ich machen um die Entschädigung zu erhalten?
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