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Fragen rund um Payback

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Ja, Einkäufe von Freitag Nachmittag nicht, alle anderen ja



Achso und bei 400 Punkte Family Manager auf Pampers wurden die Punkte auf simply dry nicht verbucht, habe mal reklamiert, denn da stand ja auf verschiedene Sorten drauf
 
Hallo,

jmlsi meinte:
Hat jemand ne Email von real für paybackreklamation?miss die 400 FM bei real reklamieren
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info@real-kundenservice.com

itsme meinte:
:confused:
Sagen Sie uns Ihre Meinung |real.de
Impressum |real.de

Muss man fehlende Paybackpunkte neuerdings beim Partner anmahnen? :confused:

War das nicht so, dass man das Kontaktformular von Payback gefühlte 24 mal den Tag absendet, bis man irgendwann mal eine Sachbearbeiter erreicht, der sich die Hose selbst anziehen kann?
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Bei Reklamationen bez. Familymanager verweist Payback direkt an den Partner Real.

Liebe Frau ...,

vielen Dank für Ihre Anfrage an unser PAYBACK Service Center.

Das PAYBACK Partnerunternehmen real,- Sb Warenhaus übernimmt sowohl die Vergabe von Family Manager Punkten als auch eventuelle Nachbuchungen von vermissten Fmily Manager Punkten. Wir möchten Sie daher bitten, sich wegen der fehlenden Punktegutschrift direkt an unseren PAYBACK Partner zu wenden. Diesen erreichen Sie über folgende Kontaktdaten:

* real,- SB Warenhaus GmbH, CRM / PAYBACK, Reyerhütte 51, 41065 Mönchengladbach

Vielen Dank für Ihr Verständnis
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Gruß,
Kathrin
 
Bei mir lief mit dem Formular bisher alles ganz easy.
Habe letztens auch mal 300 Punkte wegen dem Rasierer aus dem FM reklamiert. War kein Problem umgehend da, ohne an real verwiesen worden zu sein. ^
 
Guten Morgen zusammen,

bin erst vor 2 Wochen ins Payback-Geschäft eingestiegen (erst 100 Punkte / Paar X-Fach Punkte bei DM etc.), stehe aber schon jetzt vor einem kleinem Problem bei dem ich Euch gerne um Rat bitten würde:

Ich möchte mir einen neuen TV kaufen - Bei Amazon kostet er 799 Euro / bei Saturn 815 Euro.

Wenn ich über Amazon bestelle, kann ich entsprechend 799 Meilen (Miles and More) + 400 Paybackpunkte (E-Voucher über die App) rausholen, sehe ich das richtig? Gibt es hier noch einen anderen Weg um zu maximieren? Obwohl Saturn zur Metro-Gruppe gehört, habe ich bei denen bisher noch keine Payback-Aktion gesehen?

Gerade noch gesehen: Bei Conrad gibt es 2 Punkte pro Euro Umsatz. Concrad hat ihn auf der Homepage - ist jedoch ausverkauft! Laut Hotline kommt auch keine neuer mehr rein im Raum Hamburg! Wird dann wohl die Amazon-Variante werden...

Grüße und einen guten Start in die Woche,

Deninho
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo Deninho,

deine Rechnung scheint soweit richtig zu sein, zum maximieren würde sich hier wohl nur Real bieten, wegen dem 10x auf Elektro diesen Monat (wären bei 800 EUR Kaufpreis 40 EUR Extra Punkte (Kann man durch 10x auf einen Einkauf evtl. sogar verdoppeln). Da Du aber nicht dazu geschrieben hast um welchen Fernseher es genau geht, weiss ich natürlich nicht ob Real den auch im Programm hat.

Vielleicht hat ja noch jemand anders Ideen für dich, viel Glück dabei!

Gruß,
Kathrin
 
catflash meinte:
Hallo Deninho,

deine Rechnung scheint soweit richtig zu sein, zum maximieren würde sich hier wohl nur Real bieten, wegen dem 10x auf Elektro diesen Monat (wären bei 800 EUR Kaufpreis 40 EUR Extra Punkte (Kann man durch 10x auf einen Einkauf evtl. sogar verdoppeln). Da Du aber nicht dazu geschrieben hast um welchen Fernseher es genau geht, weiss ich natürlich nicht ob Real den auch im Programm hat.

Vielleicht hat ja noch jemand anders Ideen für dich, viel Glück dabei!

Gruß,
Kathrin
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Guten Morgen Kathrin,

danke für deine schnelle Antwort. Im Genauen geht es um diesen TV http://www.amazon.de/LG-47LA6608-Ci...UTF8&qid=1374482575&sr=8-1&keywords=lg+la6608). Hatte auch bereits auf der Real,- Seite nach diesem Model gesucht, jedoch nicht gefunden. Wollte aber morgen mal zu einem Real,- gehen und schauen ob sie diesen oder ein ähnliches Model zur Auswahl haben :-)
 
So, hab jetzt über payback.de bei conrad bestellt: 600 Euro Warenwert.
600 Meilen bei Miles and More (Kreditkartenzahlung) + 1200 Payback-Punkte (Action: 2 Punkte / 1 Euro)
Nach einer knackicken Umwandlung macht das 1800 Prämienmeilen bei Miles and More :-)
 
Hab mal eine Frage: gibt es eigentlich noch Willkommenscoupons die bei MyDealz.de hinterlegt waren, und zwar aktuelle!? Was da jemand was oder sind die aus dem Programm genommen worden?
 
Rossi1109 meinte:
Hab mal eine Frage: gibt es eigentlich noch Willkommenscoupons die bei MyDealz.de hinterlegt waren, und zwar aktuelle!? Was da jemand was oder sind die aus dem Programm genommen worden?
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Warum? Dass Du diese Coupons bei der Krokofarm posten kannst?

Im Grunde genommen sind die Willkommenscoupons "erstmal" nur als E-Coupon verfügbar. Und warum? Weil diese Coupons überall im Netz verstreut waren und deren Benutzung irgendwann zu viel wurde.
 
Mit Punkten zu bezahlen geht das einfach so oder braucht man dazu immer die PIN. Bekannte meinte gestern zu mir hat z.b. beim Dänischen Bettenlager mit Punkte bezahlt und das ging angeblich ohne PIN...
 
ich habe auch scho0n im dänischen Bettenlager mit PLZ+geb. Datum zahlen können, die bekannten hatten also recht.
 
hey leute,

was habt ihr für erfahrung mit dem auszahlen der payback punkte???hab mir heut ne größe summe (5 stellige paybackpunkte) auszahlen lassen und jetzt würde mich mal interessiern wielange ich drauf warten müßte (angegeben sind wohl 7 tage) oder ob bei solch einer summe tiefergründig von payback aus recheriert bzw nachgeprüft wird....

danke im voraus
 
5-stellige Punkte?
Das wird händisch geprüft. Mit 7 Tagen wird das nichts werden. Ich würde nach 7 Tagen reklamieren, dann erhälst du in der Regel Auskunft wie lange es noch dauert.
 
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