Gebucht über ebookers - Hotel findet Buchung nicht

[spucky]

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Hallo zusammen,

wir haben für September einen Trip nach Koh Samui über ebookers gebucht (Flug+Hotel).

Flüge sind von der Airline bestätigt, soweit so gut. Wir haben jetzt mal wegen eines Shuttle das Hotel angeschrieben, dort weiß man allerdings von unserer Buchung nichts.
Jetzt habe ich auf der Webseite von ebookers in den FAQ gesehen, dass dies durchaus normal sein kann und die endgültigen Daten der Gäste erst 72 Stunden vor der Reise übermittelt werden.

Ist das die normale Vorgehensweise?

Danke schonmal

 

[TXLover]

die endgültigen Daten der Gäste erst 72 Stunden vor der Reise übermittelt werden.
Ist das die normale Vorgehensweise?

Yepp, nichts besonderes. Ich kenne das bei Buchung eines Zimmers aus einem Veranstalterkontingent. Wegen des Flughafenshuttles würde ich mir keine Sorgen machen, den dürftest du auch noch drei Tage vor Anreise bestellen können.

 

[spucky]

Danke

wegen des Shuttles mach ich mir keine Sorgen, das hat mir das Hotel bereits positiv beantwortet. Ich fand es nur komisch, dass die die Buchung nicht gefunden haben.