Gebühren-Erstattung bei Nichtantritt: Airline lehnt ab, OTA will 50 € - rechtens?

[global2011]

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Über Ticket.no hatte ich einen Return-Flug FRA-CKY-FRA mit SN gebucht. Den Rückflug konnte ich nicht antreten und wollte nun die Gebühren erstatten lassen.

Ich hatte zunächst SN selbst kontaktiert, welche mich jedoch zwecks Rückerstattung an Ticket.no verwiesen.
Ticket.no wiederum will für die Rückerstattung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 595 NOK (etwa 50 €) erheben, sodass vom Erstattungsbetrag nur ein paar Krümel übrig bleiben würden.

Fragen dazu:
Ist es rechtens, dass SN an das OTA verweist?
Darf das OTA für die Rückerstattung der Flughafen-Gebühren eine derart exorbitante Gebühr verlangen? Zumindest Airlines dürfen das gemäß Rechtsprechung ja nicht.

 

[doc7austin2]

Selbst Schuld!
Du hast über ein OTA im Ausland gebucht.
Schreib die Forderung als Lehrgeld ab !

 

[slutz]

Selbst Schuld!
Du hast über ein OTA im Ausland gebucht.
Schreib die Forderung als Lehrgeld ab !

echt toller Ratschlag der nicht weiterhilft!


von meiner Seite im Gegensatz zu dir was sinnvolles:
Hast du schon die Rückflugdaten bei Ersatz-Pilot eingegeben?
DIe kaufen dir die Forderung an die Airline abzgl. einer Provisioin von 17-20% ab.
Geld erhält man innerhalb weniger Tage... den OTA würde ich komplett rauslassen in solchen Fällen

 

[juliuscaesar]

Ersatzpiloten?
@kexbox mal freundlich fragen?

den OTA würde ich komplett rauslassen in solchen Fällen

Ich auch.

 

[thbe]

Ist es rechtens, dass SN an das OTA verweist?

Ja.

Darf das OTA für die Rückerstattung der Flughafen-Gebühren eine derart exorbitante Gebühr verlangen? Zumindest Airlines dürfen das gemäß Rechtsprechung ja nicht.

Wahrscheinlich ja. Über die Höhe einer solchen Gebühr kann man immer streiten.