Gepäck von Sao Paulo bis Linz?

[mensa]

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Hallo,

wir fliegen von GRU über FRA nach LNZ.
Also erster Flug mit Lufthansa und dann Air Dolomiti. Kann man das Gepäck bei der Aufgabe in Sao Paulo gleich bis Linz durchchecken, oder ist das wirklich unmöglich? Vor 2 Jahren wurde mir in Brasilia gesagt, dass das leider nicht ginge, da sie keinen Zugriff auf Aur Dolomiti in ihrem System haben. Buchen konnte ich das aber problemlos in einer Buchung mit Meilen.

 

[polyglot]

Hallo,

wir fliegen von GRU über FRA nach LNZ.
Also erster Flug mit Lufthansa und dann Air Dolomiti. Kann man das Gepäck bei der Aufgabe in Sao Paulo gleich bis Linz durchchecken, oder ist das wirklich unmöglich? Vor 2 Jahren wurde mir in Brasilia gesagt, dass das leider nicht ginge, da sie keinen Zugriff auf Aur Dolomiti in ihrem System haben. Buchen konnte ich das aber problemlos in einer Buchung mit Meilen.

Kann es sein, dass Du vor 2 Jahren ab BSB nicht mit LH geflogen bist? (Und daher die kein zugriff hatten)

 

[Germanfflyer]

Egal welche Antwort du hier bekommst. Wenn der Check-in Agent es nicht kann, hast du keine Chance!

 

[gru_muc]

In GRU checkst Du an einem LH/LX Schalter ein, die Agenten dort sind eigenes LH/LX-Personal mit vollem Zugriff auf Anschlussflüge, die unter LH-Flugnummer laufen. Durchchecken des Gepäcks wird aus eigener Erfahrung in vergleichbaren Situtionen problemlos funktionieren. Probleme gibt es in solchen Konstellationen eher beim Checkin an Stationen im Ausland, an denen kein LH-Personal tätig ist, sondern der checkin durch dritte durchgeführt wird - dazu gehört GRU nicht.

 

[Münsterländer]

Auf einer Buchung sollte es definitiv durchgecheckt werden. Auf separaten Buchungen nur wenn der Agent fähig genug ist.

 

[mensa]

Egal welche Antwort du hier bekommst. Wenn der Check-in Agent es nicht kann, hast du keine Chance!

Stimmt, da war es LATAM + Air Dolomiti (BSB-FRA-LNZ). War auch in einer Buchung. War das wirklich unmöglich, oder nur der Agent unfähig?

 

[hch]

Agent unfähig. Habe definitiv schon von LATAM auf über LH auf EN durchgecheckt.

 

[mensa]

Agent unfähig. Habe definitiv schon von LATAM auf über LH auf EN durchgecheckt.

Kann man dem Agent in so einem Fall irgendeinen Tipp geben, der ihm hilft?
Der in BSB wäre damals schon bemüht gewesen und hat es sicher über eine halbe Stunde versucht und Vorgesetzte gefragt und auch in einer Whatsappgruppe mit anderen Agents in GRU geschrieben. Aber leider hat er es nicht hinbekommen.

 

[hch]

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Wüsste jetzt nicht was ich sagen sollte, den bei mir hat durchchecken auf EN (und dank Heimairport in Innsbruck muss ich das immer..) weder von LA noch von anderen LH-Partnern je Probleme bereitet.