Manchmal kulant… manchmal nicht. LH kann ja recht wenig dafür.
Wenn Dein Koffer nicht fliegt, fliegst Du auch nicht, da der Koffer nicht ohne Dich fliegen darf.....
Ok, schade. Aber Glück im Unglück quasi, dass es ohne Kosten ging.
Das verstehe ich nicht. Du warst pünktlich aber Dein Gepäck wurde nicht mehr akzeptiert?
Kannst Du in die LH Lounge?
So, gelandet. Auf dem Mobile Ticket stand drop-off spätestens 13:05. Ich hatte es gerade noch geschafft, aber die meinten ist schon seit 30 min zu. In Heathrow 45min vor Boarding time. Dann musste ich halt verargumentieren dass auf meinem Ticket aber was anderes steht und ich deshalb nicht bereit bin für die Umbuchung zu zahlen.
Na offenbar stand auf der Bordkarte spätester Luggage Drop 30 Minuten vor Abflug. Das Personal sagte aber wohl was von 60 Minuten, weswegen das Personal die Schuld beim Pax sah. So liest sich der Post zumindest für mich. Als Pax würde ich da auch nach dem gehen, was auf der Bordkarte steht. Und genau über diesen Weg konnte er es ja dann wohl dahingehend klären, dass er nicht auch noch 250 GBP Umbuchungsgebühr zahlen musste.
Wenn dem so ist, dann hast du auch Anspruch auf die Entschädigung. Super knapp ist gerade noch nicht zu spät.
Können die denn jetzt noch sehen um wieviel Uhr sie erstmalig versucht haben meinen Boarding pass zu scannen am Gepäckschalter? Gibt es da einen timestamp für declined passes? Beweislage ist natürlich dünn ob man 3 Minuten früher oder später da war.
Wenn sie den gescannt haben, ist das vermutlich schon von ihnen zu sehen - wenn sie denn wollen. Und natürlich ist es sinnvoll auch selber zu dokumentieren, daß man noch rechtzeitig da war. Foto von der Anzeigetafel mit Zeit drauf z.B.
