Gepäckfreigrenze Award BIZ
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Es gelten die von den durchführenden Airlines veröffentlichten Limits, zzgl. Freigrenzenerhöhungen für Statuskunden.
Ich habe (auch) einen MAM Award mit genau den gleichen , durchführenden, Airlines. Auch in I und bei mir ist die Freigepäckgrenze 30kg. (kein Status)
genau dieses Phänomen hatte ich letztes Jahr bei einer Flugprämie in C, gebucht über m&m, Flüge mit LH und SQ.
In D war die Dame beim Einchecken ber den Vermerk nur 20 kg sehr erstaunt und checkte das Gepäck (circa 26 kg) anstandslos ein. Anschließend hat dann jemand vom Ticketschalter (war ein kleiner Flughafen und es gab nur Eincheckschalter und Ticketschalter) bei m&m angerufen, damit das Gepäcklimit 30 kg eingetragen wurde. Nach einem längerem telefonat, war das dann korrekt in der Buchung vermerkt und es gab keine Probleme beim Rückflug, wo wir bei SQ eincheckten.
In D war die Dame beim Einchecken ber den Vermerk nur 20 kg sehr erstaunt und checkte das Gepäck (circa 26 kg) anstandslos ein. Anschließend hat dann jemand vom Ticketschalter (war ein kleiner Flughafen und es gab nur Eincheckschalter und Ticketschalter) bei m&m angerufen, damit das Gepäcklimit 30 kg eingetragen wurde. Nach einem längerem telefonat, war das dann korrekt in der Buchung vermerkt und es gab keine Probleme beim Rückflug, wo wir bei SQ eincheckten.
So, die Koffer sind zu. Es sind drei Koffer geworden. Somit bleiben wir deutlich unter den 4*20kg. Der vierte Koffer wird beim Hinfug leer bleiben 
Werde am Check-in mal nachfragen. Vllt. liegt es auch daran, dass wir einen Flug in eco haben. Bisher wurden von BKK-DPS keine Plätze in Biz frei.
Werde am Check-in mal nachfragen. Vllt. liegt es auch daran, dass wir einen Flug in eco haben. Bisher wurden von BKK-DPS keine Plätze in Biz frei.
Wie gesagt, kein Grund zur Sorge. Es gelten die Regeln der Airlines für die gebuchte Serviceklasse, nicht was auf dem Ticketausdruck steht.
So, die Koffer sind zu. Es sind drei Koffer geworden. Somit bleiben wir deutlich unter den 4*20kg. Der vierte Koffer wird beim Hinfug leer bleiben
Werde am Check-in mal nachfragen. Vllt. liegt es auch daran, dass wir einen Flug in eco haben. Bisher wurden von BKK-DPS keine Plätze in Biz frei.
Schönen Urlaub
Bei mir wurden in diesem Jahr bereits 3 Praemientickets von LH mit dem falschen Freigepaecklimit ausgestellt. Seitdem ich beim ersten Mal am Flughafen davon ueberrascht wurde, checke ich das Gepaecklimit vor Abflug. Den Fehler kann man mit geringem Aufwand ueber die Hotline korrigieren lassen, dabei aufpassen, dass man kein Kompetenzcallcenter erwischt. There is no better way to fly.
Wie sich das mit dem Freigepäck verhält, wenn ein Eco-Segment dabei ist, kann ich nicht sagen.
Ansonsten: Anrufen am besten über Voip an die deutsche Festnetznummer, falls Status vorhanden.,
Für das Eco-Segment im Zweifelsfall auch nur Eco-Freigepäckmenge...