Girokonto Norisbank

[ChrisTuff]

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komisch, gerade funktionierte sogar der interne Uebertrag quasi in Echtzeit. Unter der Woche klappt das nie unter 1-2h...

Und wann ist die Wertstellung? Es war schonmal so, dass vom Tagesgeld aufs Girokonto am Wochenende die Wertstellung erst Montag erfolgt. Und wenn du dann per Echtzeitüberweisung das Geld vom Girokonto weg überweist, Zinsen zahlst. Ist mir zumindest schonmal passiert.

 

[SeltenFliegerHH]

puh... Gebucht Montag, Wertstellung Sonntag.

 

[JES-AA]

Beim Online Banking und der Norisbank App heißt es ja nun schon seit rund drei Monaten „Black is beautyfull“, sprich man hat helle Schrift auf schwarzem Hintergrund.

Da hat die Norisbank was, das manche Kunden der beiden anderen Marken (Postbank / Deutsche Bank) vehement auch für Ihre Apps einfordern.

Wenn man die Bewertungen insbesondere im GooglePlay Store für die Norisbank App so anschaut sind aber die Norisbank Kunden die bekommen haben was andere gerne hätten scheinbar überhaupt nicht glücklich.

Was sagt ihr dazu sind bei den Bewertungen im App Store wieder nur die üblichen Meckerer unterwegs die immer Gewehr bei Fuß stehen sobald sich auch nur irgendwas ändert?

Oder ganz allgemein welches Design wertschätzen Kunden in der Regel mehr: schwarz auf weiß oder weiß auf schwarz? Gibt es da klare Tendenzen was die Mehrheit präferiert? Oder gibt es da Unterschiede z.B. nach Altersgruppen etc.?

P.S. meine eigene Meinung dazu: für mich steht ein günstiges / kostenloses Konto an erster Stelle, daher sehe ich solche Wünsche in die eine oder andere Richtung eher als Luxus und wem die eine Farbe nicht gefällt kann ja eine andere Marke nehmen …

Deutsche Bank: weiss/blau
Postbank: weiss/gelb
Norisbank: schwarz/orange

 

[LE2012]

So lange sie die 4 % aufs TG zahlen und die grundlegenden Funktionen funktionieren, können sie von mir aus pink auf neongrün machen - so was von sch...egal.

 

[Porti]

Schaut Euch doch mal in den augenärztlichen Studien um, welche Farben Menschen kontrastreich wahrnehmen und mögen. Es gibt auch Studien zur Ergonomie. Dunkel / Orange ist meiner Meinung nach keine gute Kombi, weil Menschen oft eine Farbschwäche bei Rot haben. Ich meine, die Farbanpassung ist nur ein kleiner Eingriff in den Quellcode und sollte deshalb nicht teuer sein.

 

[JES-AA]

…. Ich meine, die Farbanpassung ist nur ein kleiner Eingriff in den Quellcode und sollte deshalb nicht teuer sein.

das stimmt, sofern es bei einem Farbschema pro Marke bleibt,

bei allen drei Marken parallel ein dunkles und ein helles Farbschema zu etablieren, sehe ich aber mit zusätzlichen Kosten verbunden, da müssen ja bei jedem Update / Änderung / Erweiterung zwei Farbschemen pro Marke gepflegt und getestet werden,

so was hat zwar z.B. die Sparkassen App wo der Kunde selbst auswählen kann hell oder dunkel, ich selbst präferiere aber lieber gute Zinsen aufs Tagesgeld und ein kostenloses Girokonto… und durch die drei Markenauftritte hat ja eh jeder bisher schon die Wahl hell oder dunkel ..

 

[fzang]

Oder ganz allgemein welches Design wertschätzen Kunden in der Regel mehr: schwarz auf weiß oder weiß auf schwarz? Gibt es da klare Tendenzen was die Mehrheit präferiert? Oder gibt es da Unterschiede z.B. nach Altersgruppen etc.?

Menschen bevorzugen den Dark‑Mode häufig dann, wenn sie sich überwiegend in dunkleren Umgebungen aufhalten – etwa abends oder in Räumen mit heruntergelassenen Rollos.
In hellen, stark beleuchteten Räumen empfinden viele dagegen den klassischen Hell‑Modus (schwarzer Text auf weißem Hintergrund) als angenehmer.
Da unter Informatikern überdurchschnittlich viele Personen arbeiten, die häufig in abgedunkelten Räumen sitzen, ist der Dark‑Mode in dieser Gruppe besonders verbreitet und wird entsprechend oft auch als Standard umgesetzt.

 

[JES-AA]

…
Da unter Informatikern überdurchschnittlich viele Personen arbeiten, die häufig in abgedunkelten Räumen sitzen, ist der Dark‑Mode in dieser Gruppe besonders verbreitet und wird entsprechend oft auch als Standard umgesetzt.

OK verstehe, die Marke Norisbank ist ideal für IT‘ler …

das Design entspricht einem Bernsteinfarbenen Bildschirm ,

das war ja lange Zeit wohl auch ein Bildschirm Standart und kann daher so schlecht nicht sein …

 

[Porti]

das stimmt, sofern es bei einem Farbschema pro Marke bleibt,

bei allen drei Marken parallel ein dunkles und ein helles Farbschema zu etablieren, sehe ich aber mit zusätzlichen Kosten verbunden, da müssen ja bei jedem Update / Änderung / Erweiterung zwei Farbschemen pro Marke gepflegt und getestet werden,

so was hat zwar z.B. die Sparkassen App wo der Kunde selbst auswählen kann hell oder dunkel, ich selbst präferiere aber lieber gute Zinsen aufs Tagesgeld und ein kostenloses Girokonto… und durch die drei Markenauftritte hat ja eh jeder bisher schon die Wahl hell oder dunkel ..

Ich verstehe Deinen Gedankengang nicht vollständig. Was hat eine verzinste Einlage mit der Farbpalette einer App zu tun?

Die VR Bank hatte in ihrer App auch eine Zeit lang Orange bzw. helles Rot auf Dunkel für negative Zahlen. Inzwischen ist es ein kräftiges Rot, dass besser zu lesen ist.

Ich meine, man sollte ergonomischen Grundsätzen in der Gestaltung einer App folgen. Damit kann man doch trotzdem schöne Apps gestalten und die CI erfüllen..

 

[JES-AA]

Wie geschrieben mir geht es nicht darum das Farbschema zu optimieren, das macht Sinn,

ich befürchte eher das von Mensch zu Mensch, die Anforderungen so unterschiedlich sind, das es mehrere Farbschemas parallel braucht um alle happy zu machen …

Edit: habe mir gerade mal auf dem iPad 11“ die Norisbank App Version 3.35 im Demo Modus installiert, da ist ja kaum was in dem leuchtenden Orange das viele kritisieren, das meiste ist weiße Schrift auf schwarzem Hintergrund, entweder wurde da zwischenzeitlich bei der aktuellen Version schon einiges verbessert oder viel Geschrei um nix …

 

[JES-AA]

gerade im Playstore in einer Antwort der Norisbank entdeckt: weitere Push Nachrichten sind in Vorbereitung…

 

[Wipfel]

gerade im Playstore in einer Antwort der Norisbank entdeckt: weitere Push Nachrichten sind in Vorbereitung…

Norisbank ist halt die bessere Postbank.

Das einzige, was ich aktuell bei der PB besser finde, bzw. bei der Noris vermisse ist der Cash-Code.

 

[1790484]

Die MasterCard Credit soll frühestens Ende 2026 im neuen schwarzen Design ausgegeben werden. Also rechnen wir irgendwann mit 2027 mit.

 

[houruian]

Wichtige Informationen zu Ihrer norisbank Debitkarte​

Ihre Maestro-Card (Debitkarte) wird in Kürze ausgetauscht [...]

Soweit sogut.
Im Anhang:

Liebe Kundin, lieber Kunde,
das Maestro-System von Mastercard wird eingestellt. [...] Damit Sie die norisbank Card (Debitkarte) nutzen können, benötigen wir Ihre Zustimmung zu den aktuellen Bedingungen für die Debitkarten der norisbank, den Sonderbedingungen für das 3D Secure-Verfahren bei Karten-Online-Transaktionen sowie zu dem aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis. Diese entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Seiten. Die geänderten Bedingungstexte bzw. die geänderten Passagen in den Bedingungstexten, sind durch Unterstreichung kenntlich gemacht.
Bitte beachten Sie: Zur Aktivierung der norisbank Card muss die Debitkarte bei der erstmaligen Verwendung in ein Bezahlterminal oder einen Geldautomaten gesteckt und die Transaktion mit Ihrer persönlichen Geheimzahl bestätigt werden. Damit ist auch Ihre Zustimmung erteilt. [...]

sneaky!

Mein Konto ist also nur noch bis zum ersten Einsatz der Karte bedingungslos kostenfrei. gilt auch am Geldautomat.

 

[Manaburner]

Soweit sogut.
Im Anhang:

sneaky!

Mein Konto ist also nur noch bis zum ersten Einsatz der Karte bedingungslos kostenfrei. gilt auch am Geldautomat.

Wie kommst Du drauf, dass das Konto ab Zustimmung dann etwas kostet?

 

[vlugangst]

Durch Lektüre des

aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis

?! Außerdem kostet es ja nur bedingt.

 

[dorin]

Nein, nix bekommen. Ich lasse es auch drauf ankommen und bin gespannt was passiert!
Ich habe aber auch genug Konten als Backup...

Meine Vermutung:
Bei deren typischen Kundenbasis wird der Großteil nicht zugestimmt haben, da der durchschnittliche Kunde eh Briefe E-Mails von der Bank ewig rumliegen lässt.
Das Aussprechen dieser Kündigungen käme wirtschaftlichen Selbstmord gleich.

Wahrscheinlich hat houruian nie zugestimmt und hat immer noch ein bedingungslos kostenfreies Girokonto.

 

[Manaburner]

Wahrscheinlich hat houruian nie zugestimmt und hat immer noch ein bedingungslos kostenfreies Girokonto.

Achso ok.

 

[LaNeuve]

Die Norisbank hat im Januar 2021 das zuvor bedingungslos kostenlose Girokontoangebot durch ein nur bei einem Geldeingang von mindestens 500€ kostenfreies Girokontoangebot ersetzt. Offenbar haben Altkunden noch ein bedingungsfrei kostenloses Girokonto, sonst würde der Post von Houruian keinen Sinn machen. Erstaunlich, dass die Norisbank dies so lange mitmacht.

 

[houruian]

Offenbar haben Altkunden noch ein bedingungsfrei kostenloses Girokonto, sonst würde der Post von Houruian keinen Sinn machen. Erstaunlich, dass die Norisbank dies so lange mitmacht.

Und die Altkunden behalten es auch weiterhin, wenn sie ihre karte im Schrank verstauben lassen und nicht benutzen!
Daher: Die Methode, das Nutzen der neuen Karte am ATM (während die alte deaktiviert wird) als Zustimmung zum PLV zu werten.... das ist kreativ!

 

[bytegetter]

Und die Altkunden behalten es auch weiterhin, wenn sie ihre karte im Schrank verstauben lassen und nicht benutzen!
Daher: Die Methode, das Nutzen der neuen Karte am ATM (während die alte deaktiviert wird) als Zustimmung zum PLV zu werten.... das ist kreativ!

Es handelt sich da dann um ein ganz neues Konto, also wird das rechtlich ok sein.

 

[eham]

Und die Altkunden behalten es auch weiterhin, wenn sie ihre karte im Schrank verstauben lassen und nicht benutzen!
Daher: Die Methode, das Nutzen der neuen Karte am ATM (während die alte deaktiviert wird) als Zustimmung zum PLV zu werten.... das ist kreativ!

Na ja, anders wird irgendwann nicht mehr gehen: neue Karte - neue Bedingungen - neue Konditionen - neues PLV. Wenn die norisbank die günstige Marke des Konzerns sein will, dann geht das nur mit einheitlichen Produkten und Bedingungen.
Das Angebot eine kostenlosen Girokontos mit 500€ monatlichen Geldeingang ist ja weiterhin gut und fair!

 

[LaNeuve]

Das Angebot eine kostenlosen Girokontos mit 500€ monatlichen Geldeingang ist ja weiterhin gut und fair!

Sehe ich auch so. Zumal bei der Norisbank sogar die Bareinzahlung am ATM der DeuBa (mein Hauptgrund, dieses Konto eröffnet zu haben) als Geldeingang gewertet wird. Um die Bareinzahlung zu tätigen, ist eine Girocard nötig, so dass für mich die Nutzung des Kontos ohne Girocard keinen Sinn machen würde.

 

[SeltenFliegerHH]

gabs doch schonmal, iirc Spasskasse Koelle - "konkludente Zustimmung durch Kontonutzung" (auch Abbuchungen) - gerichtlich gestoppt, gut so!

 

[bemmx]

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Kann man mit jemand verraten ob man bei der Mastercard direkt der Norisbank die PIN irgendwie ändern kann?
Ich will meine Pin ändern aber weiß nicht wie es geht