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Hanseatic Visa Genialcard

toom meinte:
Soll die temporäre Sperre auch bei Belastungen greifen, bei denen eine Vor-Autorisierung stattgefunden hat? Hatte letztens eine Vor-Autorisierung mit 0 €. Danach in der App die Karte temporär gesperrt. Belastung ein paar Tage später ist trotzdem durchgegangen.
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Eine Sperre wirkt erstmal auf die Autorisierung. Wenn diese genehmigt wurde, dann geht auch die Belastung zu dieser Autorisierung durch.

Eine Autorisierung mit 0 € deutet darauf hin, dass hier nur die Gültigkeit der Karte geprüft werden sollte.

Welcher Händler, Land, Währung, Betrag war das?
 
Creditme meinte:
Betrüger:innen. Wie geil ist das denn das man dieses Klientel auch noch sprachlich hofiert.
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Es dürfte eher darum gehen, aufgrund der falschen Prämisse, das generische Maskulinum wirke sich auch auf das persönliche aus und schlösse nicht seit jeher alles und alle mit ein, vermeintlich konsequent und gerecht alle anzusprechen. Immerhin noch wohlwissend, dass es freilich ebenso weibliche Betrüger gibt.

Creditme meinte:
Da sieht man mal wie krank das ist.
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Und eben schon bezüglich der Mengenlehre unlogisch und damit abzulehnen.
 
habe mir gestern abend die das Update für die Hanseatic Bank App geladen (iOS), seitdem kann ich mich in die App nicht mehr einloggen. Es kommt immer "Ihr Login war ungültig". Passwort ist im Schlüsselbund gespeichert, kann also auch nicht falsch eingegeben sein.
Auf der Website dagegen funktioniert das Einloggen aber. Ist das bei euch auch so??
 
Bis gestern abend ging die App probemlos - dann Update aus dem iOS Store und nix ging mehr.
Nur noch über die Website einloggbar.
 
Das Problem mit der App hatte ich nach dem Update auch. Ging nur noch über die Website. Bis ich es dann nochmal in der App probiert habe und nun ist beides gesperrt. Großes Kino
 
Stimmt, aber auch das ging schief. Im Moment geht gar nichts mehr und ich warte auf eine Rückmeldung des Supports. Telefonisch erreiche ich auch niemanden
 
Das ist toll. Ich habe dann doch den Support erreicht und man teilte mir mit, dass die Entsperrung bis zu 48 Stunden dauert.
 
Gerade wurde ein App Update veröffentlicht.
die Kontaktdaten seien erneuert worden und das Kundenformular wurde eingebunden.
Und plötzlich kann man nirgends mehr eine Telefonnummer finden. Zumindest nicht auf die Schnelle. Früher war sie ganz einfach in der App und ein Blickfang auf der Website….
 
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