ANZEIGE
Nach Aussage des Kundenservice vergibt die Hanseatic maximal einen Verfügungsrahmen von 10.000 EUR, egal wie hoch das Monatsgehalt ist.
Hanseatic Visa Genialcard
- Starter*in _AndyAndy_
- Datum Start
ANZEIGE
So, meine Limiterhöhung scheint durch.
01.Aug Karte beantragt - 03.Aug Limiterhöhung von 2,5K auf 5K beantragt,
heute sehe ich in der App die 5K stehen. Eine Benachrichtigung gab es darüber nicht, auch in der Schufa stehen aktuell die 2,5K.
edit:
Karte heute im Briefkasten.
01.Aug Karte beantragt - 03.Aug Limiterhöhung von 2,5K auf 5K beantragt,
heute sehe ich in der App die 5K stehen. Eine Benachrichtigung gab es darüber nicht, auch in der Schufa stehen aktuell die 2,5K.
edit:
Karte heute im Briefkasten.
Zuletzt bearbeitet:
Hat hier jemand Banking4 und kann mir sagen, ob man die Umsätze der Genialcard ohne ständiges 2FA mit Banking4 abrufen kann? Erscheinen auch vorgemerkte Umsätze in Banking4?
A
Anonym78471
Guest
Hi. Ich habe zwar MoneyMoney, dass sollte aber ähnlich funktionieren. Ich muss nicht jedes mal eine 2FA durchführen. Neuerdings bekomme ich auch vorgemerkte Umsätze angezeigt.
Das siehst du richtig. Selbst für Überweisungen aus dem Verfügungsrahmen fallen nicht sofort Sollzinsen an.
Immer noch nichts gehört. Ist nicht gerade der beste einstand. Schon, dass ich nach 2 Monaten bereits was reklamieren muss, Antwort lässt auch auf sich warten.
Wahrscheinlich eher das du es ja wissen müsstest, nicht glauben. Ich weiß schon ziemlich genau welche Bewegungen in Höhe und Anzahl ich mit meiner Kreditkarte umgesetzt habe. Das klang eher wie eine Reklamation auf Verdacht.
Tja, was soll man da noch sagen: Referenzkonto ist noch immer nicht geändert. Was bei anderen in Sekunden geht, dauert bei der Hanseatic offensichtlich Wochen. Wenn das bis Mitte der Woche nicht erledigt ist, kündige ich, zum dritten Mal. Ich werde einfach nicht warm mit "denen" und Ihrem Kund:innenservice. Vielleicht klappt es ja mit einem Service der draußen ist, besser.
Vielleicht will die Bank „Kunden“, welche wiederholt kündigen und neu abschließen, auch nicht wirklich haben. Erst recht solche „Kunden“, welche auch die Referenzkonto-IBAN ständig ändern…
Spannend das du weißt das ich das Referenzkonto noch nie gewechselt habe. Und wenn sie Kunden wie mich nicht wollen würden, dann hätten sie mich nicht angenommen. Aber Hauptsache zu Wort melden.
Richtig - ich würde trotz allem erwarten, das sich die HB meldet.
Egal ob du richtig liegst, oder du tatsächlich 2x abgehoben hast.
Der Kundendienst scheint hier in Sachen Kundenanliegen bearbeiten und Rückmeldung geben genauso mies zu sein, wie barclays.
Da warte ich ja auch schon seit Wochen auf Rückmeldung. Es kommt nichts.
In dem Zusammenhang kann ich echt die Amex nur loben, die letzten Tage 3x angerufen, immer binnen 2 min wen dran gehabt, über das Postfach 2x geschrieben, taggleich Rückmeldung im Postfach mit Erledigungsvermerk. Toll!Ok, dafür kostet meine Grün auch 5€/Mon und hat nicht so tolle Features wie Barclays/Hanseatic, aber wohler fühle ich bei amex schon.