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Limitierte Gültigkeit ja aber ich habs seit Ewigkeiten nicht erlebt das es keine Gutscheine in der App gibt. Bei 10% von 10€ sind mit den Gutscheinen dann aber 1 €
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Hanseatic Visa Genialcard
- Starter*in _AndyAndy_
- Datum Start
Limitierte Gültigkeit ja aber ich habs seit Ewigkeiten nicht erlebt das es keine Gutscheine in der App gibt. Bei 10% von 10€ sind mit den Gutscheinen dann aber 1 €
Aladin
Erfahrenes Mitglied
Zugangsdaten habe ich schon, Karte noch nicht.
Bei mir liegt wohl ein Fehler bei den Zugangsdaten vor. Wenn ich alle Zeichen des von Hanseatic vorgegebenen Passworts eintrage, dann bleibt das Feld ausgegraut. Gebe ich irgendein weiteres Zeichen ein, wäre das Feld anklickbar.
Bin gespannt, ob sie wie angekündigt bis zum 17.03. eine funktionsfähige Karte hinbekommen.
Am Sonntag, 08.03., die GenialCard beantragt und ich bin der Meinung, dass auf der letzten Seite stand, dass eine Mail mir in Kürze zugeht. Habe zum Glück das PostIdent Formular samt Antrag von der Homepage direkt ausgedruckt, denn die Mail kam bis heute nicht an. Mailadresse im Antrag korrekt angegeben. Ist das normal? In welchem Zeitfenster kommt denn eine Mail von denen an?
citizenofnowhere
Erfahrenes Mitglied
Ich hatte die Online Identifizierung gewählt und gar keine Mail mehr von der Hanseatic erhalten, sondern nur vom Ident Dienstleister WebID. Bei denen hatte ich den Vertrag digital unterschrieben und die haben mir dann einen Downloadlink zum Vertrag zugeschickt.
Die gesamte Prozedur, also vom Ident Verfahren bis zum ersten Einsatz der Karte nach Erhalt aller Unterlagen (Karte und PIN natürlich separat) hat bei mir 10 Tage gedauert.
Die gesamte Prozedur, also vom Ident Verfahren bis zum ersten Einsatz der Karte nach Erhalt aller Unterlagen (Karte und PIN natürlich separat) hat bei mir 10 Tage gedauert.
wieviele Leute doch auf Marketing-Tricks reinfallen, weil sie einfach keine einfache Mathematik können: es gibt dort keine 10% Vergünstigung, es gibt 10% mehr Guthaben; das sind nur 10/110 (also ungefähr 9%) Vergünstigung.
citizenofnowhere
Erfahrenes Mitglied
Was willst Du mir damit sagen? Ich habe doch selbst geschrieben, dass ein 10 Euro Einkaufsgutschein ca. 90 Cent günstiger ist. Um mich brauchst Du Dir keine Sorgen machen, ich kann rechnen.
TheDude666
Erfahrenes Mitglied
Du hast schon gelesen das die erste Anmeldung im Webbrowser erfolgen muss? Es genügt der mobile Webbrowser. Die App ist erst nach der Passwortänderung zu gebrauchen.
Aladin
Erfahrenes Mitglied
Die sind halt ziemliche Schnarchnasen bei Hanseatic. Auch Support-E-Mails werden, wenn überhaupt, erst Tage oder Wochen später beantwortet ;-)
Nö, viel zu tun wegen Depression 1plus, denke ich. Wenn jetzt viele switchen, ist das eine Menge Arbeit.
herbert60
Erfahrenes Mitglied
Vielleicht haben die zu wenige Mitarbeiter.
Ich hatte auch die Genial Visa beantragt und mir wurde online 1,5k € Limit angezeigt. Nach dem Postident vor ca. 2 Wochen ist nichts mehr von der Hanseatic gekommen.
Vielleicht haben die zu wenige Mitarbeiter.
Ich hatte auch die Genial Visa beantragt und mir wurde online 1,5k € Limit angezeigt. Nach dem Postident vor ca. 2 Wochen ist nichts mehr von der Hanseatic gekommen.
Ja, man weiss zu wenig. Vllt hängt das auch mit Corona zusammen. Klemmt ja im Moment an vielen Stellen.
Aladin
Erfahrenes Mitglied
Ich habe gestern Nachmittag das Servicetelefon der Hanseatic angerufen. Keine 20 Sekunden, bis sich jemand mit meinem Anliegen befasst hat - also quasi keine Wartezeit.
Der Kartenversand selbst dauert wohl derzeit länger. Ich hatte vor 12 Tagen bestellt, Karte ist wohl unterwegs.
Hanseatic ist bei mir die fünfte KK mit Schufa-Eintrag. Anfangslimit liegt bei ausbaufähigen 1.000 Euro. Wenn sich daran nichts ändert, wird sie über eine Kleinkram-Nutzung nicht hinauskommen.
Edit: Karte war heute in der Post. 12 Tage nach dem webID.
Zuletzt bearbeitet:
Lilienschwein
Reguläres Mitglied
Also hab jetzt alles bekommen, Zugangsdaten (alles eingerichtet), physische Karte auch, kann die trotzdem nicht bei Apple Pay hinzufügen.. Habt ihr da mal was gehört?
TheDude666
Erfahrenes Mitglied
Probiere es mal ab dem 17. dann soll es angeblich lauffähig sein.
Aladin
Erfahrenes Mitglied
Ich hatte ebenfalls eine E-Mail der Hanseatic, nach der es bis zum 17.03. möglicherweise Probleme beim Einsatz der Genial-Card geben könnte. Heute - einen Tag vorfristig - kontaktlos beim Bäcker getestet: Funktioniert tadellos. Umsatz wurde in der App sofort als "reserviert" angezeigt. Die voreingestellte Umsatzbenachrichtigung erfolgte bisher nicht. Kommt wohl erst mit der endgültigen Buchung.
TheDude666
Erfahrenes Mitglied
Die Karte habe ich heute ebenfalls eingesetzt, das klappt. Apple Pay kann man aber immer noch nicht hinzufügen (für die, die wie ich Neukunde sind).
TheDude666
Erfahrenes Mitglied
Heute morgen konnte ich die Hanseatic in Apple Pay hinzufügen. Habe anders als die meisten die Gold-Version bestellt, in Apple Pay wird mir jedoch die Genial Card in schwarz angezeigt. 