Hat jemand Erfahrungen mit dem Lufthansa Worldshop gemacht?

[Urlaubsflieger2023]

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Guten Tag,

ich habe am Sonntag einen Koffer der Lufthansa Collection (Artikel ist sofort lieferbar) per Express bestellt und per Paypal bezahlt.

Bis heute habe ich noch keine Versandbestätigung erhalten, obwohl die Lieferung hätte heute erfolgen sollen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

 

[Micha1976]

Bloß nicht im Worldshop anrufen, du könntest eine Antwort bekommen ;-)

Zitiert von https://www.worldshop.eu/de/page/contact/?p=CC1b7roOsUY :

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Kundenkonto haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular weiter unten auf dieser Seite.
Alternativ können Sie auch unser Service Center unter der Nummer +49 (0)69 / 478 689 180 anrufen.
Wir sind von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr für Sie da.*

 

[oliver2002]

Da ist oft Stille im Wald und plötzlich klingelt der DHL/Postbote... letzten März habe ich einen Rimowa Koffer bestellt und der war 2-3 Tage später ohne jederlei Warnung da.

 

[Petz]

Alles ist möglich...
Vor ein paar Monaten 2 Bestellungen gemacht. Artikel ist sofort lieferbar
Bestellung 1: Versandbestätigung erst nach 1 Woche erhalten. Lieferung 2 Tage später.
Bestellung 2: keine Versandbestätigung erhalten. Lieferung 6 Tage nach Bestellung.

 

[pierce]

Passt doch zur aktuellen Lufthansa.
Kunden Kommunikation wird seit längerem als Überflüssig betrachtet.

 

[Urlaubsflieger2023]

Bloß nicht im Worldshop anrufen, du könntest eine Antwort bekommen ;-)

Zitiert von https://www.worldshop.eu/de/page/contact/?p=CC1b7roOsUY :

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Kundenkonto haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular weiter unten auf dieser Seite.
Alternativ können Sie auch unser Service Center unter der Nummer +49 (0)69 / 478 689 180 anrufen.
Wir sind von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr für Sie da.*

Ich hab da natürlich heute angerufen. Man gibt es weiter und ich erhalte in ein paar Tagen eine Rückmeldung.

 

[Urlaubsflieger2023]

Danke für eure Beiträge.

Die Versandbestätigung kam heute früh, kurz darauf kam der Paketbote von DHL Express.

Dennoch erfolgte die Lieferung jetzt einen Tag später als angegeben und die Expressgebühr hätte ich mir sparen können.