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Wer bisher dachte nur die LH-IT ist schlecht aufgestellt, der irrt.
Ich habe beim Gewinnspiel für ca 50k Avios teilgenommen auf Facebook. Im Gewinnspiel selbst, ging es um das Freirubbeln um einen Gewinn zu erzielen.
Ich habe dort teilgenommen und GEWINNE.
Die Freude ist groß. Nur tauche ich nicht unter den Gewinnern in der App auf. Aber bis dahin auch niemand anderes. Bis dann der erste Gewinner in der Liste zum Vorschein kam glaubte ich, nach dem Gewinnspiel angeschrieben zu werden wie in den Teilnahmebedingungen auch ersichtlich war.
Da ich immer noch nicht auftauchte, schrieb ich an Iberia. Als Rückantwort kam ein herzlicher Glückwunsch und dass man sich nach Beendigung mit mir in Verbindung setzen würde.
Das Spiel war nun schon zu Ende, als ich erneut auf Iberia zu ging und fragte welche Daten sie denn nun bräuchten. Daraufhin bekam ich eine Rückmeldung, dass die Gewinner nun in der Applikation sichtbar sind. Ohne dort selber aufzutauchen.
Erneut schrieb ich an Iberia dass man mir ja auch schon bereits gratuliert hätte, worauf sich aber auf diese Gratulation nicht herleiten lässt, dass ich tatsächlich gewonnen habe.
Als nächstes habe ich den Screenshot gesendet auf dem ersichtlich ist, dass ich eine Gewinnbenachrichtigung erhalten habe. (Das Bild hier, wurde um meine Accountinfos gekürzt).
Nach langer Zeit kommt nun Iberia auf mich zu und verweist darauf, dass ausschließlich die Gewinner aus der App gewonnen hätten und ich doch sicher enttäuscht wäre.
Angeblich gibt es notariell festgelegte Zeiten zu denen gewonnen wurde.
Der Hammer für mich kommt aber jetzt:
Man wäre interessiert wie der Fehler zu Stande kam.
Dazu sollte ich doch alle Daten senden:
- Wie oft ich die App benutzt habe
- wie oft ich den einzelnen Gewinnvorgang angewandt habe
- Wieviele Fragen ich zusätzlich beantworte hatte
- welchen Browser ich benutzt habe
- was für ein Gerät ich für die Durchführung nutzte
Nichts, aber auch garnichts dass man versuchen würde sich gütig zu einigen (und ggf. noch eine Meldung als Werbung abgeben könnte)
Mir würde es aber ja schon reichen wenn man sowas zugibt und postet dass so etwas vorkam.
Aber das, liebes Iberia Team ist unterste Kanone.
Ich habe beim Gewinnspiel für ca 50k Avios teilgenommen auf Facebook. Im Gewinnspiel selbst, ging es um das Freirubbeln um einen Gewinn zu erzielen.
Ich habe dort teilgenommen und GEWINNE.
Die Freude ist groß. Nur tauche ich nicht unter den Gewinnern in der App auf. Aber bis dahin auch niemand anderes. Bis dann der erste Gewinner in der Liste zum Vorschein kam glaubte ich, nach dem Gewinnspiel angeschrieben zu werden wie in den Teilnahmebedingungen auch ersichtlich war.
Da ich immer noch nicht auftauchte, schrieb ich an Iberia. Als Rückantwort kam ein herzlicher Glückwunsch und dass man sich nach Beendigung mit mir in Verbindung setzen würde.
Das Spiel war nun schon zu Ende, als ich erneut auf Iberia zu ging und fragte welche Daten sie denn nun bräuchten. Daraufhin bekam ich eine Rückmeldung, dass die Gewinner nun in der Applikation sichtbar sind. Ohne dort selber aufzutauchen.
Erneut schrieb ich an Iberia dass man mir ja auch schon bereits gratuliert hätte, worauf sich aber auf diese Gratulation nicht herleiten lässt, dass ich tatsächlich gewonnen habe.
Als nächstes habe ich den Screenshot gesendet auf dem ersichtlich ist, dass ich eine Gewinnbenachrichtigung erhalten habe. (Das Bild hier, wurde um meine Accountinfos gekürzt).
Nach langer Zeit kommt nun Iberia auf mich zu und verweist darauf, dass ausschließlich die Gewinner aus der App gewonnen hätten und ich doch sicher enttäuscht wäre.
Angeblich gibt es notariell festgelegte Zeiten zu denen gewonnen wurde.
Der Hammer für mich kommt aber jetzt:
Man wäre interessiert wie der Fehler zu Stande kam.
Dazu sollte ich doch alle Daten senden:
- Wie oft ich die App benutzt habe
- wie oft ich den einzelnen Gewinnvorgang angewandt habe
- Wieviele Fragen ich zusätzlich beantworte hatte
- welchen Browser ich benutzt habe
- was für ein Gerät ich für die Durchführung nutzte
Nichts, aber auch garnichts dass man versuchen würde sich gütig zu einigen (und ggf. noch eine Meldung als Werbung abgeben könnte)
Mir würde es aber ja schon reichen wenn man sowas zugibt und postet dass so etwas vorkam.
Aber das, liebes Iberia Team ist unterste Kanone.
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