Keine Anmeldung/Login bei Miles&More möglich
- Starter*in david2002
- Datum Start
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Hatte das gleiche Problem einige Tage lang; scheint am VPN bzw IP in der Schweiz auch zu liegen, das hat bei mir dann geholfen.
Stimmt das Gerücht, dass der M$M-Login mit Servicekartennummer und Pin oder mit Travel-ID ab heute, 1.4., auch für den VFT verbindlich eingeführt wird und die LH-IT den Betrieb des Forums übernimmt?
Damit sollten hier die Beschwerden über fehlerhafte Logins deutlich zurückgehen.
Damit sollten hier die Beschwerden über fehlerhafte Logins deutlich zurückgehen.
Das stimmt natürlich, aber ich bin eigentlich fast sicher, dass keine immer noch deutlich besser ist als das was Carstens finest immer wieder abliefern...
Erst ab morgen, zusätzlich 19,26 periode KIAgenten eingestellt, die entsprechendes Bashing im Keim ersticken können
hab seit über einem monat das problem, dass ich keine awardsuche in der app und website machen kann.
logge mich erfolgreich ein mit 2FA code und bekomme dann nach bestätigung der suchparamenter (abflugsort, zielort, datum etc) dann diese fehlermeldung
Ich habe bereits vor Wochen bei der SEN-Hotline angerufen. Dort konnte man mir leider nicht weiterhelfen und bat mich stattdessen, das technische Problem über die Website zu melden.
Seitdem habe ich selbstverständlich keinerlei Rückmeldung erhalten.
Langsam habe ich wirklich die Nase voll. Ich buche Lufthansa aktuell nur noch, weil ich ab HKG derzeit nur eingeschränkte Möglichkeiten habe, nach Europa zu reisen – werde aber auch das künftig so weit wie möglich vermeiden.
logge mich erfolgreich ein mit 2FA code und bekomme dann nach bestätigung der suchparamenter (abflugsort, zielort, datum etc) dann diese fehlermeldung
Ich habe bereits vor Wochen bei der SEN-Hotline angerufen. Dort konnte man mir leider nicht weiterhelfen und bat mich stattdessen, das technische Problem über die Website zu melden.
Seitdem habe ich selbstverständlich keinerlei Rückmeldung erhalten.
Langsam habe ich wirklich die Nase voll. Ich buche Lufthansa aktuell nur noch, weil ich ab HKG derzeit nur eingeschränkte Möglichkeiten habe, nach Europa zu reisen – werde aber auch das künftig so weit wie möglich vermeiden.
das selbe bei mir, und es scheint niemanden zu interessieren.....
ich war mit NordVPN unterwegs. Viele Applikationen stufen leider VPNs als vertrauensunwürdig ein. Wenn im VPN flieg ich ständig aus mehreren Apps (Rewe, Billa, Spar, ...)scheint aber auch vom VPN abzuhängen... hier geht's nämlich wieder im VPN
Das LH SM Team hat doch neulich geschrieben, dass das an falschen Zugangsdaten liegt……
Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team
Liebes LH Team, ich warte nun seit 2 Monaten auf die Qualifying Points für das vor Abflug gebuchte C02 Paket PlanetBlu Pro (für zwei Roundtrips mit EW BER-DWC Biz class).EW Service kann nicht helfen und verweist auf M&M. Bei M&M habe ich in 2 Monaten keine Reaktion auf meine Anfragen erhalten...
www.vielfliegertreff.de
Bei mir klappt es noch immer nicht.
Seit Montag bekomme ich mit jedem Device und egal, in welchem Netz die Sicherheitsfehlermeldung und komme daher erst gar nicht rein….
Ich hab echt langsam die Schnauze voll…..
sowohl mit dem eigenen auf WireGuard auf die eigene Fritte und dem Arbeits-VPN via Globalprotect läuft's rund, bis auf den kurzen "Ausfall" am Dienstag, vielleicht besser keinen öffentlichen VPN Anbieter nutzen...
Soeben kam eine Antwort, natürlich nur heiße Luft:
Dear Mr. Hegemonie
thank you for your message regarding redeeming miles.
We confirm that your profile information and current settings are complete and accurate in our system.
However, we are currently experiencing technical issues with linking to our partners during the booking process. The cause of this has already been identified, and we are currently working to resolve it.
We therefore ask that you try the booking process again at a later time. In this context, it may be helpful to clear your browser’s cache and cookies before logging in again, or alternatively, to use a different browser. If necessary, we also recommend reinstalling the Miles & More app on your smartphone. Of course, you also have the option of having our customer service team make your booking for you. This can be particularly advantageous, as they can provide you with immediate information about the availability of award flights. Our service team is available daily at the following phone number: +49 69 867 996 66.
We are happy to assist you with any further questions you may have about Miles & More. Have a nice day.
Sincerely,
Rafia Ugurlu
Miles & More Service Team
So langsam kann man nur auf einen Bankrott der LH Group hoffen und auf einen Statusmatch der aufstrebenden Condor... ich bin es einfach nur leid
Ich kann mich zwar anmelden, aber die Awardsuche ist auch bei mir > 1 Woche defekt. Gleiche Fehlermeldung wie bei @hegemonie.
Die Rückmeldungen hier bestätigen mir, dass es sich gar nicht erst lohnt sich an LH zu wenden.
Die Rückmeldungen hier bestätigen mir, dass es sich gar nicht erst lohnt sich an LH zu wenden.
Bei mir seit heute folgende Meldung:
bei allen Browsern, alle caches und daten gelöscht etc. Ohne VPN. Sobald ich VPN benutze, komme ich nicht mal mehr auf die Page.
Gibts jetzt hierfür bereits eine Lösung? Sollte ein paar Awards einbuchen und über Telefon ist das eine Katastrophe, wenn man verschiedene Lösungen (flexibel) sucht...
bei allen Browsern, alle caches und daten gelöscht etc. Ohne VPN. Sobald ich VPN benutze, komme ich nicht mal mehr auf die Page.
Gibts jetzt hierfür bereits eine Lösung? Sollte ein paar Awards einbuchen und über Telefon ist das eine Katastrophe, wenn man verschiedene Lösungen (flexibel) sucht...
Das habe ich heute als Antwort erhalten vom Miles and More Support
danke für Ihre Nachricht.
Bitte kontaktieren Sie für dringende Prämienbuchungen das Service Team unter +43 (0)5 1766 1011. Vielen Dank.
Falls die Fehlermeldung nach wie vor auftritt, bitten wir Sie uns folgende Details zu übermitteln:
-Wann ist der Fehler aufgetreten (Bitte geben Sie ein genaues Datum und eine genaue Uhrzeit an)?
-Screenshot der kompletten Seite
-Welches Betriebssystem nutzen Sie (z.B. WIN 10)?
-Welchen Browser und welche genaue Version davon nutzen Sie (z.B. Firefox 68.4.1esr)?
-Welches mobile Betriebssystem nutzen Sie (z.B. iPhone 8 / iOS 13.3.1)?
-Welches ist das genaue Modell Ihres Mobilfunkanbieters?
-Verwenden Sie eine VPN-Verbindung?
-Wie lautet die URL der Website, wo der Fehler auftritt?
-Welche Sprach- und Ländereinstellungen nutzen Sie (z.B. Deutsch, Deutschland)?
Vielen Dank.
Ich habe nur geantwortet, dass dies ein globaler issue für zig user ist, und nicht nur bei mir auftritt. Keine Ahnung ob ihnen das wirklich nicht bewusst ist.....
danke für Ihre Nachricht.
Bitte kontaktieren Sie für dringende Prämienbuchungen das Service Team unter +43 (0)5 1766 1011. Vielen Dank.
Falls die Fehlermeldung nach wie vor auftritt, bitten wir Sie uns folgende Details zu übermitteln:
-Wann ist der Fehler aufgetreten (Bitte geben Sie ein genaues Datum und eine genaue Uhrzeit an)?
-Screenshot der kompletten Seite
-Welches Betriebssystem nutzen Sie (z.B. WIN 10)?
-Welchen Browser und welche genaue Version davon nutzen Sie (z.B. Firefox 68.4.1esr)?
-Welches mobile Betriebssystem nutzen Sie (z.B. iPhone 8 / iOS 13.3.1)?
-Welches ist das genaue Modell Ihres Mobilfunkanbieters?
-Verwenden Sie eine VPN-Verbindung?
-Wie lautet die URL der Website, wo der Fehler auftritt?
-Welche Sprach- und Ländereinstellungen nutzen Sie (z.B. Deutsch, Deutschland)?
Vielen Dank.
Ich habe nur geantwortet, dass dies ein globaler issue für zig user ist, und nicht nur bei mir auftritt. Keine Ahnung ob ihnen das wirklich nicht bewusst ist.....
haste mal einen anderen Accesspoint probiert? App via Mobile Daten geht auch nicht?
über die APP bin ich zwar eingeloggt, bekomm aber den Fehler "Falsches Vielfliegerprofil"............
Danke, App funktioniert tatsächlich!! aber da wird man ja auch auf einen "normalen" Browser umgeleitet, macht irgendwie für mich noch weniger Sinn...
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ja ist richtig, aber da funktioniert es bei mir zumindest - über die reguläre Website seit Wochen kein weiterkommen