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EK Skywards: Kontaktstelle Beschwerde skywards ?

H

herward1

Erfahrenes Mitglied
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Hallo!

Seit nunmehr über zwei Monaten warte ich auf die Gutschrift von Hilton Meilen plus Hilton Bonusmeilen auf meinem skywards Konto. Bei Hhonors ist alles ordnungsgemäß verbucht. Ich habe mehrmals eine mail an skywards geschickt und den Kontoauszug beigefügt-bisher kommen nur die üblichen Vertröstungen. Ich finde: so langsam sollte was geschehen.
Hat jemand eine Adresse, wo ich mich über die Verfahrensweise beschweren kann (ausser der skywards website mit dem Bausteinprogramm) ?
 
Hat keiner eine Idde, wo ich meinen Ärger artikulieren kann ? Die website ist anscheinend darauf ausgerichtet, persönliche Kontakte zu unterbinden-keine Telefonnummer, keine Anschrift, kein FAX........
 
skywards@emirates.com

Sie können sich unter folgender E-Mail-Adresse, Telefon- oder Faxnummer an den Service wenden:
Customer Affairs Department
Emirates
P.O. Box 686
Dubai
Vereinigte Arabische Emirate
Telefon: +971 4 7083611
Fax: +971 4 2864120
Alle anderen Abteilungen können Sie unter folgender Adresse kontaktieren:
Emirates (Abteilungsname)
P.O. Box 686
Dubai
Vereinigte Arabische Emirate

Tel: +49 699 451 92000
Österreichische Telnummern machen ja wohl wenig Sinn für dich.

Übrigens alles auf der Website zu finden.
 
Zuletzt bearbeitet:
Vielen Dank- ich finde diesen Eintrag nicht. Was ist denn das für eine merkwürdige Telefonnummer. bzw.: wo ist das?
 
Nochmal: danke! Ich habe heute dort angerufen; wie immer, wenn etwas in Zusammenhang mit Emirates läuft: man fühlt sich nicht als Bittsteller oder lästiger "Fall". Der Mitarbeiter war sehr freundlich und bemüht, mir in dem Problem zu helfen und gab mir Auskunft zum Sachstand (soweit das möglich war).
 
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