Kostenerstattung bei verschobenen Flug

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*Andrea*

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03.06.2026
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Hallo zusammen. Sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug von München nach Palermo mit ITA wurden unsere Flüge geändert. Beim Hinflug kamen wir des deshalb einen Tag später an, beim Rückflug wurde aus einem Direktflug einer mit Umstieg in Mailand. Ich habe bei ITA eine Erstattung für den Hinflug beantragt (Ende April!), wird angeblich noch immer bearbeitet. Für den Rückflug ging es bei ITA nicht, meine E-Ticket Nummer wurde nicht akzeptiert, sodass ich es bei der Lufthansa beantragt habe (Anfang Mai!). Auch hier keine Rückmeldung bisher. Was kann ich tun???
Lieben dank für eure Hilfe
 
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chrini1

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*Andrea* meinte:
Hallo zusammen. Sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug von München nach Palermo mit ITA wurden unsere Flüge geändert. Beim Hinflug kamen wir des deshalb einen Tag später an, beim Rückflug wurde aus einem Direktflug einer mit Umstieg in Mailand. Ich habe bei ITA eine Erstattung für den Hinflug beantragt (Ende April!), wird angeblich noch immer bearbeitet. Für den Rückflug ging es bei ITA nicht, meine E-Ticket Nummer wurde nicht akzeptiert, sodass ich es bei der Lufthansa beantragt habe (Anfang Mai!). Auch hier keine Rückmeldung bisher. Was kann ich tun???
Lieben dank für eure Hilfe
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Am Besten im Richtigen Thread posten:

EU Fluggastrechte / Annullierung

Immer auch (!) imprint@lufthansa.com nutzen. Bei Kontaktformularen erinnern sich Airlines manchmal nicht mehr so sehr, was sie mal bekommen haben. Am besten also über beides einreichen? (oder spricht etwas dagegen es zu imprint auch bei LH direkt einzureichen?)
www.vielfliegertreff.de www.vielfliegertreff.de
 
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