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Ich versuche grad über Krisflyer diverse Star-Alliance Awards mit ET zu buchen. Seit 11/25 gibt es ja einen neuen festen Award-Chart.
Südamerika nach Südafrika z.b. laut Tabelle 63.500 Meilen in Business Oneway - berechnen möchte der Kundenservice jedoch 69.850 ( exakt 10% mehr )
Südafrika - South East Asia 2 laut Tabelle 76.000 Meilen in Business Oneway - berechnen möchte der Kundenservice jedoch 79.800
Andere Zonen außer den genannten werden auf der Strecke nicht berührt. Ich frage mich, wie diese Abweichungen zustande kommen. Der Mitarbeiter verweist auf sein System und meint, dass die Werte ihm so vorgegeben werden.
Hatte jemand schonmal ein ähnliches Problem?
Südamerika nach Südafrika z.b. laut Tabelle 63.500 Meilen in Business Oneway - berechnen möchte der Kundenservice jedoch 69.850 ( exakt 10% mehr )
Südafrika - South East Asia 2 laut Tabelle 76.000 Meilen in Business Oneway - berechnen möchte der Kundenservice jedoch 79.800
Andere Zonen außer den genannten werden auf der Strecke nicht berührt. Ich frage mich, wie diese Abweichungen zustande kommen. Der Mitarbeiter verweist auf sein System und meint, dass die Werte ihm so vorgegeben werden.
Hatte jemand schonmal ein ähnliches Problem?