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Kunden-Dialog: Spot the difference

GoldenEye

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spot the difference... :mad::rolleyes:
 
Der Kunden Dialog bei AB ist wirklich erste Sahne. Stand mit denen neulich mal wieder in Kontakt, Sonntagabend ne Anfrage geschickt, Montagmittag die Antwort gehabt. Super.
 
Also Punkt 5 und 6 ist bei mir anders.
Antwort ist meist innerhalb von 2-3 Tagen da (leider meist nicht zu gebrauchen) und ich erhalte eine normale eMail und keine Antwort in die Box...
 
Wenn man wirklich was will, schreibt man auch nicht an die gleiche Emailadresse wie alle anderen Hansels!!!
Wenn man allerdings ein paar Gehirnfuerze loswerden will ist das doch super!
 
Ventus2 meinte:
Also Punkt 5 und 6 ist bei mir anders.
Antwort ist meist innerhalb von 2-3 Tagen da (leider meist nicht zu gebrauchen) und ich erhalte eine normale eMail und keine Antwort in die Box...
Zum Vergrößern anklicken....

bis vor ein paar Monaten hatte ich auch noch normale emails (inhaltlich auch oft nicht zu gebrauchen), aber das ist doch kürzlich enhanced worden...!?
 
Antwort auf eine Beschwerde kam bei TB nach 3 Monaten.
Rückfrage von mir - weitere Antwort wieder nach 3 Monaten.
Saftladen
 
Kann die Erfahrungen mit AB nicht bestätigen. Danke aber für diesen Thread, dabei fällt mir auf, dass AB nach 5 Monaten noco immer nicht auf meinen 261-claim reagiert hat. Werde wohl mal n Mahnbescheid beantragen.
 
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