LH Hotlines komplett ausgefallen ?

[Thaisenator]

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Hallo,

kurz vor 23h MEZ ist mein Gespräch mit der FTL-Hotline wieder einmal ausgestiegen.

Seitdem ist nur noch ein Rufton auf der FTL wie auf der normalen 799 Nummer zu hören.

Zumindest vom Handy.

Keine Ansage, Auswahl, ... oder M&M

Erreicht jemand eine Nummer ?

 

[westside88]

Hi Thaisenator
Bei mir ist es auch so bei allen Hotlines. Teilweise kommt man noch durch aber dann ab nem gewissen Punkt nur Piepton.
Schweizernummern gewählt, diese werden aber wohl so oder so umgeleitet nach D
LG

 

[Thaisenator]

Update: 0:50h Nach fast genau 2h ist wieder die Warteschleife erreichbar, bis dahin nur Rufton

 

[Thaisenator]

1:15h tatsächlich in Kanada durchgekommen und der Flug von heute Morgen umgebucht. Hat alles in allem nur 4h gebraucht.
Zwischendrin hat auch die LH-Webseite mit v.a. dem dahinter liegenden Backend System kräftig gewackelt

 

[Langstrecke]

Worin liegt der Unterschied zwischen nichterreichbarkeit, Ausfall und Lufthansa, ich meinte Totalausfall.....

 

[Travel4Fun]

In der Schreibweise?

 

[RobertJ]

Woher wisst ihr eigentlich immer "wo" ihr rauskommt? Fragt ihr den/die Agent immer erstmal wo er/sie sitzt?

 

[born2fly]

Woher wisst ihr eigentlich immer "wo" ihr rauskommt? Fragt ihr den/die Agent immer erstmal wo er/sie sitzt?

a) Uhrzeit
b) Akzent
c) Fragen

 

[Langstrecke]

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Woher wisst ihr eigentlich immer "wo" ihr rauskommt? Fragt ihr den/die Agent immer erstmal wo er/sie sitzt?

Keine Ahnung, aber von "weiß ich nicht, das darf ich nicht" bis hin zu " ich schmeiß mal ihre ganze verkorkste Buchung raus und wir machen das mal neu. Kostet Sie nichts, denn ich darf das und Sie lassen die Finger von ihrer Tastatur, ok".

Letzteres hat was gebracht. Oft erwischt man "Trainee" oder "Ahnungslose"